Опубликован рейтинг предложений по логистике

• Компания PIM Solutions (развивает технологическую экосистему для e-commerce) опубликовала ежегодный рейтинг лучших предложений по доставке заказов в России.
• По итогам 2025 года лидером рейтинга снова стал Ozon, подтвердивший своё лидерство в сфере доставки. Второе место занял Petshop.ru, а третье — Яндекс Маркет. В пятёрку лидеров также вошли Lamoda и Wildberries.
• Исследование охватило крупнейших онлайн-продавцов (за исключением ритейлеров продуктов питания, экспресс-сервисов и онлайн-аптек). Были проанализированы 24 показателя, отражающие все ключевые аспекты логистики и клиентского сервиса — от оформления доставки до возврата товара.
• Рынок показывает чёткий сдвиг в сторону улучшения инфраструктуры и сервисов получения заказов — покупатели ценят возможность выбрать удобный пункт выдачи, продлить хранение, осмотреть товар перед выкупом. Часть ритейлеров отказалась от дорогих решений вроде частичного выкупа или оплаты при получении.