Ozon запустил пилотную версию AI-ассистента

• Ozon запустил пилотную версию AI-ассистента для покупателей. На первом этапе AI-ассистент станет доступен ограниченному числу пользователей Ozon и поможет тем, кто еще не определился с выбором товара.
• Перейдя в ИИ-режим, пользователь попадает в чат, где помощник задает уточняющие вопросы — например, о бюджете, важных характеристиках товара или о том, для какой задачи он нужен.
• AI-ассистент работает на основе обезличенных данных Ozon. Он анализирует информацию о поисковых запросах и покупках покупателей, а также множество отзывов, стоимость товаров в текущий момент.
• В будущем ассистент научится собирать целые подборки товаров под конкретные задачи — например, «подготовиться к походу в горы», «собрать ребенка в лагерь» или «купить все для ремонта ванной площадью 5 квадратных метров».