Почти 40% покупателей выбирают товары по советам ИИ

• Согласно исследованию агентства Tangerine 39% потребителей совершают покупки напрямую по рекомендациям искусственного интеллекта. Нейросети все чаще становятся для пользователей полноценной альтернативой поисковикам и соцсетям. В опросе участвовали 2000 потребителей.
• Особенно высокий уровень доверия к ИИ демонстрируют молодые пользователи: для части аудитории нейросети уже стали основным источником рекомендаций.
• Интересно, что пользователи часто принимают первый ответ нейросети как достоверный и редко ищут подтверждение информации на других площадках.
• Теперь компаниям важно не только присутствовать в топе поисковой выдачи, но и попадать в ответы нейросетей. На это влияют отзывы, упоминания в медиа, качество данных и репутация бренда.