Wildberries тестирует автоматизированный ПВЗ

• Wildberries запустил смарт‑выдачу – автоматизированную систему получения заказов в своих ПВЗ, сообщила пресс-служба маркетплейса. Теперь, чтобы забрать товар, клиенту будет достаточно отсканировать QR-код из мобильного приложения.
• Клиенты могут выбрать смарт‑выдачу при оформлении заказа. Сейчас технологию тестируют в 10 ПВЗ. Все заказанные товары не должны превышать габариты 60 × 40 × 40 см, а их стоимость не должна быть больше 50 000 рублей.
• Смарт-выдача — новый высокий стандарт обслуживания клиентов, что является одним из приоритетов развития ПВЗ в этом году. Это также позволит сократить возможные очереди и время получения заказа.
• В 2025 году маркетплейс открыл первый пункт выдачи без сотрудников, где заказы размещались в ячейках. Получить товар или сдать его при необходимости можно было, отсканировав специальный QR‑код.