У пользователей маркетплейса "Яндекс.Маркет" появилась возможность бесплатно возвращать товары через "Почту России". Теперь сдать продавцу неподошедший по каким-либо причинам товар можно в любом из более чем 38 тысяч почтовых отделений по всей стране. Единственным ограничением является размер отправления - он не должен превышать 20 кг. и сумму габаритов 300 см.
Возврат через "Почту России" был доступен и раньше, но только при условии заполнения заявления, прилагаемого к товару. Теперь же сам возврат оформляется покупателем в личном кабинете клиента на Яндекс.Маркете, после чего получает трек-номер в смс-сообщении. При посещении почтового отделения нужно сообщить этот номер сотруднику и сдать товары.
Срок возврата средств составляет 10 дней после возвращения товара на склад поставщика и прохождения проверки. Деньги можно получить на банковскую карту или же на расчетный счет.