Основные рекомендации по увеличению конверсии
Конверсия — доля посетителей, переходящих в реальных покупателей — пожалуй, самый важный параметр интернет-магазина. Говоря о продвижении сайта всегда имеют в виду два главных фактора: увеличение посещаемости и увеличение конверсии.
1. Улучшайте контент
Клиенты интернет-магазина покупают не товар, а картинку с описанием. Между качественно оформленным товаром и безликим описанием покупатель, скорее всего, сделает выбор в пользу первого.
На платформе uniSiter есть всё необходимое для качественного оформления карточки товара: возможность задавать характеристики, расширенные описания, добавлять к товару фотографии, видео и 3D модели.
По информации компании DivanteLTD, контент-маркетинг входит в пятёрку основных направлений, в которые планируется направить инвестиции в 2019 году.
2. Упрощайте использование сайта
Не делайте на сайте слишком большие формы для оформления заказа. Если вы работаете с корпоративными клиентами, всегда есть желание добавить в форму поля с ИНН, реквизитами, и прочими данными о покупателе.
Не стоит увлекаться, т.к. каждое новое поле снижает желание оформлять заказ у вас. Нужно иметь очень сильное предложение, чтобы заставить клиента заполнить «простыню» из 10 полей.
Отдельно стоит подумать об обязательных полях. Каждое обязательное поле можно приравнять к трём необязательным.
Мы рекомендуем в качестве обязательного поля оставить только контактный номер телефона. Всё остальное ваши менеджеры смогут узнать у клиента самостоятельно.