Подготовка к интеграции с Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет уделяет большое внимание качеству интернет-магазина и корректности информации о товарах, которые интернет-магазин передаёт на маркет.

Очень важно соблюдать требования Яндекс.Маркета.

Перед отправкой данных интернет-магазина на обработку в службу качества Яндекс.Маркета нужно убедиться в следующем:

  • у всех товаров и категорий на сайте есть фотографии;
  • на сайте представлены реквизиты организации, осуществляющей продажу;
  • на сайте отсутствуют пустые категории (категории без товаров);
  • в разделе «Оплата и доставка» указана корректная информация (а не шаблонный текст), в том числе указано как происходит оплата и получения товара; в информации о доставке (если вы осуществляете доставку заказов) должна указывать стоимость доставки по городу, в котором находится магазин, если стоимость доставки зависит от расстояния, то нужно указывать максимальную цену (при подтверждении заказа в разговоре с клиентом менеджер магазина может назвать точную стоимость, которая может быть меньше, чем указана на сайте и на Яндекс.Маркете, но никак не больше);
  • в разделе «Согласие на обработку персональных данных» и «Политика конфеденциальности» указаны данные именно вашего интернет-магазина;
  • раздел «Контакты» содержит информацию о времени работы магазина;
  • наименование товаров соответствует требованиям Яндекс.Маркета;

Перед отправкой данных на модерацию в Яндекс.Маркет нужно быть готовым оперативно (в течение 1 часа) обработать заказ. Служба проверки качества маркета обязательно сделает тестовый заказ. Как правило, тестовый заказ содержит комментарий, в котором указано, что нужно будет сделать.

Сотрудники службы качества Маркета:

  • проверяют информацию в личном кабинете и на сайте магазина;
  • пробуют оформить заказ на сайте по телефону и на сайте;
  • оформляют контрольные заказы с кодом проверки (в комментарии к заказу сотрудник указывает код и почту, на которую магазин должен отправить этот код в течение часа.).

Существуют и автоматические проверки. Когда робот Маркета проверяет доступность сайта.

Официальная видеоинструкция