Как открыть интернет-магазин стройматериалов

Сейчас одной из самых динамично развивающихся отраслей в стране является строительство. Современный ежегодный показатель площадей возводимой жилой недвижимости намного превышает цифры, содержащиеся в отчетах во времена СССР. Достойное качество и оперативность строительства во многом определяют обширный рынок строительных материалов, внедрение западных технологий, отечественных новаторских идей. Высокие объемы продаж этой продукции делают интернет-магазин стройматериалов самым привлекательным вариантом для желающих основать в сети свой сайт для прибыльной работы. В статье мы собрали пошаговые рекомендации, которые помогут создать эффективный сайт и избежать многих ошибок.

Подготовительный этап

Подготовительный этап заслуживает самого внимательного отношения. От него во многом зависит успешность работы будущего онлайн магазина. Необходимо определить несколько основополагающих критериев:

1. Определить с зону работы

Заказывая различные товары народного потребления, покупатели готовы подождать определенное время, необходимое для доставки из другого региона страны. Но строительные, отделочные материалы входят в категорию продукции, которая в большинстве своем необходима срочно. У строительных компаний, частных застройщиков, владельцев жилья, желающих провести ремонт, имеются определенные планы, сроки, отведенные на их выполнение. Следует определять зону деятельности с учетом возможности быстрой доставки заказа. Стоит ограничиться своим регионом, снизить риск форс-мажорных ситуаций. Но нужно предоставлять возможность заказчикам других областей, субъектов РФ заказать товар, если они готовы выделить время на доставку.

Зона деятельности определяет выбор круга поставщиков, видов транспортных средств для доставки и др. Предпочтение нужно отдавать производителям, крупным оптовикам, чьи склады расположены близко. Это сократит время и затраты на доставку.

2. Понять целевую аудиторию

Крупные интернет-магазины с большими объемами продаж могут позволить себе предлагать продукцию во всех ценовых сегментах, полноценно удовлетворять потребности покупателей. У нового сайта, скорее всего, не будет на первых порах такой возможности. Значит, нужно определить целевую аудиторию с конкретным уровнем доходов. Всех покупателей стройматериалов можно условно разделить на три группы:

• Частные застройщики элитного загородного жилья. Они предпочитают только дорогие товары высочайшего качества, не ограничены в средствах.
• Строительные фирмы, специализирующиеся на малоэтажном жилье. Эта аудитория нуждается в регулярных закупках стройматериалов в солидных объемах.
• Владельцы обычных квартир в многоэтажках, желающие сделать ремонт. Покупки этих потребителей отличаются небольшими объемами, но на продукцию существует стабильный спрос.

3. Определиться с ассортиментом

Сегодняшний ассортимент строительных, отделочных материалов насчитывает несколько тысяч наименований. Отсутствие дефицита исключило и заметные сезонные колебания цен.

Этот фактор является основополагающим для уровня продаж. Поэтому ассортимент нужно определять предельно внимательно, искать способ обеспечения конкурентоспособности нового интернет-магазина. Есть несколько эффективных, проверенных приемов:

• Широкий выбор. Каждый потребитель понимает, что сделать закупку всех нужных товаров лучше в одном месте. Если ассортимент магазина ограничен, потенциальный покупатель, скорее всего, уйдет на другой сайт.
• Специализация на конкретной группе. Если нет возможности представить все востребованные товары категории, можно ограничиться одной группой. Но она должна быть полноценно представлена. К примеру, если это обои, то в ассортименте должны быть все виды, широкая цветовая палитра, продукция ведущих брендов.
• Наличие вспомогательных товаров. Стоит уделить немного внимания дополнительной продукции. Это может быть, например, строительный инструмент, оборудование. Можно продавать их немного дороже, чем в специализированных магазинах. Покупатель оценит удобство приобретения товаров в одном месте.
• Главное внимание популярным производителям. Современный потребитель знает, что популярность бренда является гарантией качества. Выбор нужных товаров начинается с такой продукции. Можно включать в ассортимент бюджетные товары малоизвестных производителей, но продукция мировых брендов должна быть обязательно.

4. Ниша для интернет-магазина

Возведение объектов осуществляется поэтапно. На каждом цикле требуются определенные материалы. Нужно определить для сайта одну или несколько ниш. Категория интернет-магазина определяется группой товаров, на которых он специализируется. Это могут быть:

5. Доставка заказов

Погрузочно-разгрузочные операции, доставка стройматериалов обладают определенной сложностью. Необходимо продумать схему организации этих работ. Может потребоваться сотрудничество со специализированной компанией, располагающей спецтехникой: грузовыми машинами, кранами-манипуляторами, самосвалами и др. Если интернет-магазин будет осуществлять продажи товаров в другие регионы, нужно наладить деловые отношения с грузоперевозчиками.

6. Выбор поставщиков

Большинство крупных производителей предлагают прямые продажи. Это оптимальный вариант, исключающий переплату в виде наценок посредников. Умеренная цена для покупателей станет основополагающим привлекательным фактором. Сейчас почти в каждом городе работают пилорамы, заводы, производящие газосиликатный, пенобетонный стройматериал, есть карьеры, в которых добывают песок, производят щебень и др. Нужно учесть, что не все мелкие производители обеспечивают достойное качество, стабильность поставок. Выбирать их следует внимательно.

Важным моментом при выборе поставщика является местоположение складов. Объекты, находящиеся поблизости, позволяют обеспечивать оперативность, экономичность доставки.

Создание интернет-магазина

В создании сайта не стоит экономить на профессиональных услугах. Практика показывает несостоятельность ресурсов, выполненных по бесплатным шаблонам, без специальных знаний, квалификации. Разработку интернет-магазина нужно доверить профессионалам, которые обеспечат сайту должный функционал, дизайн, соответствие стандартам. Они окажут помощь в раскрутке, продвижении, необходимых новому ресурсу.

Многие пользователи сети составляют мнение об интернет-магазине по его оформлению. Если главная страница непривлекательная, неудобная, шансы на совершение покупки минимальные. Есть несколько распространенных факторов, заставляющих потенциального покупателя уходить в другой интернет-магазин:

• Слишком мелкий шрифт. Посетитель не будет стараться рассмотреть информацию, если для этого нужно напрячь зрение, уйдет на более удобный сайт.
• Всплывающий баннер, popup. Статистика показывает, прием с всплывающими окнами, темнеющим экраном с таймером времени отсчета, крестиком, на который нужно нажать для устранения, отпугивает большинство клиентов. Многие считают это назойливостью, неуважением к посетителям.
• Отсутствие полных сведений о товаре. Покупка в интернете не позволяет осмотреть товар для его оценки. Покупателю необходима полная информация, позволяющая определить соответствие его требованиям. Иначе покупка не состоится.
• Неудобное меню и плохой поиск. Ни один пользователь не желает тратить много времени на поиск нужной продукции. Необходима грамотная классификация, фильтры, обеспечивающие удобство. Необходим интеллектуальный поиск, хотя бы на основе словоформ.

Продвижение сайта стройматериалов

Новые сайты всегда попадают в конец поисковой выдачи. Если не обеспечить своему интернет-магазину достойное продвижение, на него будут заходить единицы, что не позволит вести прибыльную торговлю. Нужно использовать все рычаги продвижения, позволяющие подниматься вверх в рейтинге для обеспечения высокой посещаемости.

Справиться с этой задачей без доскональных знаний алгоритмов и требований поисковых систем, опыта практически невозможно. Следует доверить эту работу профессионалам. Затраты на оплату их услуг сполна окупятся эффективной работой интернет-магазина. В продвижении сайтов используется несколько способов.

Основные каналы продвижения интернет-магазинов в целом мы разобрали отдельно. Здесь остановимся на каналах, эффективных в нише стройматериалов.

1. Размещение контекстной рекламы

Дорого, но быстро

Активное продвижение ресурсам обеспечивает контекстная реклама. Она размещается в сервисах Google, Яндекс, гарантирует выдачу объявления целевой аудитории. Если объявление грамотно составлено, реклама размещена правильно, об интернет-магазине будут узнавать все пользователи, интересующиеся стройматериалами.

Благодаря uniSiter вы сможете без труда запустить первую рекламную кампанию в Google и Яндекс. Объявления будут основаны на названиях товаров и категорий и создадутся автоматически в пару кликов. А если у вас возникнут сложности, то всю работу по запуску контекстной рекламы возьмут на себя специалисты uniSiter.

2. Использование карт и справочников

Бесплатно и эффективно

Стройматериалы достаточно часто ищут в геоинформационных сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps). Здорово, что Яндекс и 2ГИС добавили возможность выгрузки всего товарного каталога в свои сервисы. Если вы используете платформу uniSiter, то ваши стройматериалы появятся в этих сервисах автоматически. Мы подготовили подробную инструкцию для Яндекс.Карт и 2ГИС.

3. Социальные сети

Берегите своё время

Многие скептически относятся к продвижению неэмоциональных товаров в соцсетях, аргументируя тем, что «ну не может красивое фото профнастила вызвать непреодолимое желание его купить». Всё так, поэтому и использовать соцсети нужно подругому. Платформа uniSiter позволяет максимально автоматизировать работу с соцсетями и не тратить много времени на их ведение. Можно автоматически выгрузить каталог во ВКонтакте и группа уже начнёт продвигаться и улучшит позиции основного сайта.

Представьте также: ваш потенциальный клиент зашёл на ваш сайт, чтобы посмотреть товары. Для такого клиента очень хорошо работает ретаргетинг в соцсетях — ваша реклама, которая будет «догонять» посетителей. Такой вид рекламы дёшев и очень эффективен, т.к. рекламный бюджет тратится исключительно на тех, кто был на вашем сайте и реклама работает только по вашей целевой аудитории. Ретаргетинг также позволяет удешевить стоимость клиента, пришедшего из дорогих каналов, например из контекстной рекламы.

Ведение паблика или группы в социальных сетях позволяют собрать подписчиков, развернуть рекламную кампанию. Нужно только создать качественный контент. На это нужно время. В социальных сетях можно по договоренности с администраторами выкладывать в профильных группах рекламные посты, организовать продажи на стенах сообществ. Есть и таргетированная реклама, которая предлагается только представителям целевой аудитории. Удобство для связи с покупателем обеспечивает рекламный кабинет «Сбор заявок», выпущенный администрацией «ВКонтакте». Клиент видит в ленте форму, заполняет ее, контактные данные направляются интернет-магазину. Нужно только связаться с потенциальным покупателем, предложить услуги.

Полезные дополнения для интернет-магазина

Повысить продуктивность магазина в сети помогут полезные дополнения:

1. Онлайн-калькулятор. Программа оперативно рассчитывает примерный расход строительных материалов по данным, внесенным пользователем. Этот инструмент использует большинство пользователей для совершения покупок. Самостоятельные расчеты делать сложно. Вы можете воспользоваться одним из конструкторов калькуляторов (ucalc.pro, stepform.io, calccreator.com или любым другим) и внедрить их на свой сайт на платформе uniSiter.
2. Услуга рекомендаций по товарному набору. Многие покупатели будут благодарны за полезные «напоминалки». К примеру, если приобретается кирпич, наверняка потребуются инструменты, приспособления для кладки, компоненты для замешивания раствора. Можно разместить специальный блок «Не забудьте приобрести...». Он окажет помощь покупателю и увеличит объем продаж.
3. Функция обратной связи. Не только профессионалы делают закупку строительных, отделочных материалов. Обычному покупателю может потребоваться консультация, помощь в выборе, оформлении заказа, информация о доставке и др. Обратная связь позволяет связаться со специалистами для решения всех проблем.

На основании вышеизложенного можно понять, что создание интернет-магазина стройматериалов не является слишком сложной задачей. Нужно только наличие стартового капитала, деловых партнеров, терпение и уверенность в положительном результате. Успешных вам продаж и получения достойной прибыли!