Новости e-commerce

23.08.2024

• В приложении «Авито» появился бесплатный сервис «Селект», который помогает при покупке автомобилей (новых и с пробегом) у дилеров по фиксированной в объявлении цене. Пользователь может забронировать машину онлайн и узнать детали о ее состоянии до визита в автоцентр.
• На данный момент автомобили продаются в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Челябинске, Казани, Нижнем Новгороде, Уфе, Йошкар-Оле, Ижевске, Чебоксарах. До конца 2025 года сервис станет доступен по всей стране.
• При покупке машины через «Селект» пользователь бесплатно получит отчет «Автотеки», а также поддержку персонального менеджера от «Авито», который возьмет на себя коммуникацию с дилером и организует осмотр в салоне.
• Запуск раздела «Селект» продиктован растущим трендом перехода авторынка в онлайн-формат. Ежедневно «Авито Авто» посещает более 7 миллионов человек.

22.08.2024

• Аналитики продукта "Рекламный программатик" Platforma, выяснили, что соцсети, участие в выставках, а также наружная реклама для отечественного бизнеса остаются наиболее популярными инструментами для привлечения новых клиентов в 2024 году. Опрос проводился среди 1200 руководителей и предпринимателей российских B2C- и B2B-компаний (70% B2B и 30% B2C), в возрасте 24+.
• 21% B2C-бизнесов считают социальные сети и таргетированную рекламу наиболее эффективными инструментами продвижения и привлечения клиентов, а 20% проголосовали за наружную рекламу. Каждый шестой (15%) руководитель B2C-сегмента отметил ТВ-рекламу, и 13% — посещение выставок и конференций.
• Для B2B-компаний участие в выставках — наиболее эффективный метод привлечения новых клиентов, об этом рассказали 27% руководителей. Наружная реклама занимает второе место по популярности — 20%, а 15% проголосовали за таргетированную и рекламу в социальных сетях.
• Несмотря на преобладание традиционных методов в привлечении клиентов, современные технологии также играют важную роль. Таргетированная реклама и реклама в социальных сетях составляют 15% от общего числа предпочтений.
• За прошедший год большинство компаний (67%) отметили увеличение числа новых клиентов в 2024 году. У 57% из них количество клиентов выросло на 5-10%. Однако 46% респондентов отметили, что в первом полугодии 2024 года стало труднее удерживать клиентов.

21.08.2024

• С января 2024 года на «Авито» на 14% вырос спрос на услуги по доставке товаров до складов маркетплейсов. При этом количество объявлений за это время превысило 55%.
• Бизнес чаще обращается за услугами фулфилмент-операторов, которые проводят полный логистический цикл товара: получение товара от поставщика, упаковка и маркировка, хранение товара на складе, организация поставок, передача на склады маркетплейсов, работа с возвратами.
• За последний год спрос на фулфилмент — комплекс услуг с момента оформления заказа покупателем и до момента получения им покупки — в России увеличился на 3%. В топ городов по приросту запросов на фулфилмент входят Красноярск (+607%), Тюмень (+600%), Иркутск (+360), Самара (+171%) и Ярославль (+170%).
• Предложение фулфилмент-услуг в России на платформе «Авито Услуг» увеличилось в 2,5 раза за прошедший год. Активно свои услуги предлагают операторы в Ярославле (+367%), ДФО (+285%) и Красноярске (+271%).
• Популярность междугородних грузоперевозок также растет среди представителей малого и среднего бизнеса. Спрос на такие услуги вырос на 34% за первое полугодие. Им больше всего пользуются жители Барнаула, Красноярска, Ульяновска и Самары.

20.08.2024

• Сеть магазинов «Магнит» впервые запускает франшизу. Ожидается, что первые партнерские магазины «Магнита» откроются осенью 2024 года.
• В рамках обратной франшизы франчайзи получат право использовать бренд и бизнес-модель «Магнита». В отличие от традиционной франшизы, здесь не предусмотрены роялти и паушальные взносы. Партнеры будут инвестировать в строительство магазинов.
• Сумма инвестиций в открытие одного магазина составит от 2,5 млн руб. В «Магните» утверждают, что не будут предъявлять жесткие требования к размеру помещений — подходящая торговая площадь будет составлять от 50 до 1 тыс. кв. м.
• Франчайзи при этом выступают в роли «агентов» по реализации товаров «Магнита» и отвечают за операционное управление магазинами. Взамен компания выплачивает им комиссию с продаж, то есть франчайзи забирает себе часть выручки.
• Развитие по франчайзингу поможет «Магниту» нарастить темпы экспансии, а также выйти в регионы, где сеть пока не представлена.

19.08.2024

• До конца 2024 г. в России появится в общей сложности 38 новых фудхоллов. Такие данные приводит консалтинговая компания NF Group. Из ее отчета следует, что это самый высокий показатель за всю историю рынка.
• Для сравнения: в 2023 г. открылось 25 фудхоллов, годом ранее – 32, а в 2021 и 2020 гг. – 17 и 15 проектов данного формата соответственно. Об активном развитии рынка гастромаркетов говорят и другие консультанты. В частности, в Nikoliers ожидают, что в этом году на рынок выйдет в общей сложности 37 фудхоллов, а это на 61% больше, чем было годом ранее.
• На июль этого года в России уже запустили 20 гастромаркетов, при этом все чаще они открываются в регионах. Эксперты считают, что эта тенденция продолжится и в ближайшие 3—5 лет большинство фуд-холлов будут открываться именно в регионах за счет растущего спроса.
• На развитие фуд-маркетов также влияет наличие свободных площадей в торговых центрах. На месте магазинов все чаще открывают гастрономические пространства, что может привести к повышенной конкуренции между заведениями, предупреждают эксперты.

16.08.2024

• Продавцы маркетплейса «Яндекс Маркет» с помощью обновленного калькулятора теперь могут рассчитать потенциальную выручку до выхода на площадку или начала продаж нового ассортимента.
• Калькулятор доступен по ссылке - https://partner.market.yandex.ru/welcome/cost-calculator.
• Чтобы рассчитать доход, продавец может выбрать любой товар, который уже есть на Маркете, — калькулятор проанализирует его цену, габариты, вес, категорию и другие параметры и покажет наиболее вероятную прибыль.
• Калькулятор подскажет, какая модель работы с маркетплейсом лучше всего подходит для выбранного товара, а также спрогнозирует выручку с учётом скидки на тариф размещения. Для расширенного прогноза можно указать дополнительные данные. Например, себестоимость товара, налоги или затраты на продвижение.

15.08.2024

• Маркетплейс «Магнит Маркет» начал открывать круглосуточные пункты выдачи заказов (ПВЗ). Такие ПВЗ расположены в магазинах «Магнит», работающих 24 часа. Большинство из них открылись в магазинах Магнит в Москве и Московской области. Остальные — в Магнитах Уфы, Воронежа, Перми, Казани, Липецка и в некоторых других городах.
• Всего сеть ПВЗ «Магнит Маркет» объединяет свыше 1,8 тыс. точек. Круглосуточные ПВЗ будут открываться во всех городах присутствия маркетплейса при наличии в них работающих 24 часа «Магнитов». Такие ПВЗ уже появились более чем в 20 региональных городах.
• Круглосуточный режим работы ПВЗ будет особенно актуальным для жителей крупных городов. ПВЗ в магазинах «Магнит» уже работают до 23:00 – это дольше часов работы ПВЗ других маркетплейсов.
• По состоянию на 31 декабря 2023 года сеть «Магнит» насчитывала 29 165 магазинов, расположенных в 4 287 населенных пунктах РФ и Республике Узбекистан.

14.08.2024

• «Лента» внедрила новую функцию в мобильное приложение для покупателей, позволяющую находить товары по адресу, состоящему из номера ряда и стеллажа.
• Координаты обозначаются на торговом оборудовании и на полу. Чтобы найти конкретный товар, надо выбрать в приложении адрес гипермаркета, если он не определяется автоматически, интересующий продукт и нажать кнопку «найти товар в магазине».
• Перед массовым запуском компания протестировала навигацию в двух магазинах. За три месяца ею воспользовались более 73 тысяч раз. Она оказалась наиболее популярной у молодых людей и покупателей среднего возраста. Чаще всего они искали товары определённых марок: макароны, креветки королевские, заварочные чайники, вертикальные пылесосы, комплекты постельного белья и виски.
• До конца года мобильная навигация заработает во всех гипермаркетах «Ленты». В мае компания внедрила аналогичную мобильную навигацию для сборщиков онлайн-заказов. Благодаря новой функции скорость сборки увеличилась на 4,2%.

13.08.2024

• В первом полугодии 2024 года оборот онлайн-ритейлера «Самокат» вырос год к году на 84,1% до 126,1 млрд рублей. В рамках периода среднее количество выполненных заказов в день увеличилось на 33,9% до 673,4 тысяч. При этом средний чек стал выше на 36,7%, достигнув 1 029 рублей.
• Весной онлайн-ритейлер стал доступен в Анапе, Пскове, Петрозаводске, а также Костроме, Нефтеюганске, Нефтекамске, Обнинске и Салавате. В конце мая «Самокат» открыл двухтысячный даркстор. Он появился на Дунайском проспекте в Санкт-Петербурге.
• По данным отраслевого обзора INFOLine E-Grocery Russia TOP №2 2024 сервис подтвердил лидерство на рынке E-grocery по обороту, количеству заказов, а также по доле на рынке онлайн-продаж продовольственных товаров (она составила 17,4% в первом полугодии, а во втором квартале — 17,7%).
• Во втором квартале также пользователям стала доступна подписка на товар — теперь следить за наличием любимых продуктов и редких товаров стало ещё удобнее — при этом не нужно постоянно проверять ассортимент в приложении. Пользователь может подписаться на закончившийся товар и получить уведомление в приложении сервиса, когда он снова будет доступен.

12.08.2024

• Маркетплейс «Магнит Маркет» запускает сервис «Магнит Пост» для доставки товаров из онлайн-магазинов. Доставлять их будет собственная логистическая служба «Магнит Маркета» во всех регионах его присутствия. Срок доставки — в среднем два дня.
• Заказы из партнёрских магазинов будут доставлять в сортировочные центры «Магнит Маркета», а оттуда развозить в более чем 1500 ПВЗ маркетплейса в 126 городах.
• В ближайшие месяцы клиентами «Магнит Пост» станут несколько крупных компаний, но их названий ритейлер пока не раскрывает
• «Магнит» развивает «Магнит Маркет» на базе маркетплейса KazanExpress, который выкупил в 2023 году. В феврале 2024-го компания открыла первый пункт выдачи «Магнит Маркета» в Казани и возобновила регистрацию продавцов. В июне — официально объявила о начале работы в Москве.