Новости e-commerce

04.08.2021

В отчете банка "Русский стандарт" отмечается, что в первом полугодии 2021 года динамика роста онлайн-торговли, ранее показывающая резкий рост на фоне пандемийных ограничений, откатилась на уровень 2019 года, то есть стабилизировалась. Так, по данным банка, доля онлайн-покупок от общей массы сейчас находится на уровне порядка 40%, в то время как год назад она составляла более 65%.

Количество онлайн-оплат банковскими картами за последнее полугодие снизилось на 25% по сравнению с аналогичным периодом 2020 года. Рост по отношению к первому полугодию 2019 составил 35%.

Снижение суммы покупок в интернете за период с января по июнь 2021 в текущем году составило 37%, рост по отношению к первому полугодию 2019 - 35%.

Если предположить, что отчет "Русского стандарта" отражает общую тенденцию, то можно констатировать, что на данный момент времени большинство россиян вернулось к покупательским привычкам, сформировавшихся у них до начала пандемии COVID-19. Так это или нет - подтвердят или опровергнут оставшиеся месяцы текущего года.

03.08.2021

Анализ данных об онлайн-покупаках наших соотечественников, проведенный партнерской сетью Admitad Affilate, позволил выявить товары-лидеры по темпам роста в онлайн-сегменте в первом полугодии 2021 года.

Наибольший рост показала категория подарков и цветов, общее количество заказов в которой увеличилось на 79% по сравнению со второй половиной 2020 года. Рост средней стоимости заказа в этой категории составил 65%.

Также неплохие темпы роста количества заказов показали такие категории, как товары для хобби (31%), товары для взрослых (25%), игрушки (25%), спорттовары (24%), еда и напитки (19%) и косметика (9%).

Лидерами по тратам россиян в онлайн-сегменте стали магазины бытовой техники и электроники, маркетплейсы, магазины одежды и косметики.

Больше всего же в прошедшем полугодии вырос средний чек в категории детских товаров и игрушек (рост на 52%), достигнув 8812 рублей, и оказавшись среди лидеров по сумме наряду с ювелирными изделиями, электроникой, товарами для дома и автотоварами.

02.08.2021

По данным специалистов аналитического отдела сервиса интернет-платежей "Скрепка", которые опросили более 3000 человек в возрасте от 18 до 55 лет, совсем ничего не покупают в интернете только 12% россиян.

От одного до четырех раз в месяц покупают онлайн 40% россиян, еще 22% делают это раз в квартал, 26% - один раз в полгода.

Основными причинами совершения покупок онлайн респонденты называли удобство, экономию времени, возможность экономии средств, расширенный по сравнению с офлайном ассортимент и отсутствие необходимости личного общения с продавцом.

Противники интернет-шопинга говорили, что опасаются покупать онлайн, потому что:

• не уверены в том, что привезут именно то, что они заказывали;
• не хотят переплачивать за доставку;
• не хотят ждать доставки после покупки товара
• в их регионе нет возможности приобретать что-либо онлайн.

29.07.2021

Самыми популярными товарными категориями на Wildberries во II квартале 2021 года были «Одежда, обувь и аксессуары», «Товары для дома и дачи» и «Детские товары».

Больше всего в первом полугодии на маркетплейсе вырос сегмент крупной бытовой техники (893% год к году), далее — товары для взрослых (+436%), стройматериалы (+413%), садовый инвентарь (+354%) и зоотовары (+266%).

В целом оборот Wildberries во II квартале этого года составил 164 млрд руб. Это максимальный квартальный оборот за всю историю компании, который превысил даже предновогодний IV квартал прошлого года.

Рост по сравнению со II кварталом прошлого года составил 59%. В целом за полугодие 2021 г. оборот Wildberries увеличился на 70% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил 303 млрд руб.

На маркетплейсе зарегистрировано 234 000 продавцов (данные на конец II квартала).

28.07.2021

«Яндекс» обновил прогноз инвестиций в свои e-commerce сервисы (маркетплейс Яндекс.Маркет и фудтех-сервисы Яндекс.Лавка и Яндекс.Еда) из-за ускоренного роста этого бизнеса, увеличив их до $650 млн в  течение года. Предыдущий прогноз инвестиций в сегмент электронной торговли «Яндекс» составлял $400-500 млн.

Рост внимания к e-commerce связан с прогнозом компании относительно роста общего объема оборота товаров направления e-commerce в 2021 году в три раза по сравнению с 2020 годом.

На наш взгляд рост инвестиций вероятнее обусловлен ростом конкуренции в сегменте после «развода» Яндекса со Сбербанком и ускоренного развития последним маркетплейса СберМегаМаркет (прямой конкурент Яндекс.Маркета), покупкой Сбером «Самоката» и «Кухни на районе» (конкурентов Яндекс.Лавки и Яндекс.Еды).

Логично ожидать похожего шага и от Mail Ru Group для сохранения позиций сервиса «Delivery Club».

27.07.2021

По результатам исследования «Рынок срочной доставки», опубликованном Data Insight, за первые 3 месяца 2021 года не менее 56 млн заказов были доставлены в день оформления заказа. Оценка не включает в себя доставку готовой еды и доставку между частными лицами.

Летом этого года компания провела опрос о том, какую доставку клиенты считают срочной. Около половины (48%) респондентов считают срочной доставку в пределах двух часов после заказа. Лишь 10% опрошенных, считают срочной доставку на следующий день.

Срочная доставка больше всего нужна потребителям в категории готовая еда и продукты. За ними следует доставка лекарств, техники, одежды, цветов.
В отличие от потребности быстрее всего покупатели могут получить цветы и продукты — доставка за несколько часов есть у 81% цветочных и 62% продовольственных магазинов, а доставка в тот же день — у 95% магазинов этих сегментов.

Медианная стоимость срочной доставки в исследуемых компанией магазинах обходится покупателю в 299 руб. При этом диапазон стоимости доставки довольно большой: от 99 руб. (без учета бесплатной доставки) до 2 000 руб.

26.07.2021

Ритейлер «Лента» раскрыл результаты первого полугодия 2021 года.

Розничные продажи в первом полугодии этого года выросли на 0,7% (год к году) и составили 215 млрд руб. Сопоставимые розничные продажи (LFL) за полугодие снизились на 0,7%, в то время как средний чек LFL вырос на 1,4%.

Онлайн-продажи за 6 месяцев этого года выросли на 322% год к году и составили 7,9 млрд руб., количество онлайн-заказов выросло на 426% и составило 4,4 млн руб.

Генеральный директор «Ленты» Владимир Сорокин связывает текущие показатели с тем, что во втором квартале началось полноценное внедрение нового стратегического плана роста компании путем открытия магазинов новых форматов, совершения стратегических приобретений и продвижения онлайн-продаж среди новых клиентов.

22.07.2021

На маркетплейсе Яндекс.Маркет стали действовать новые правила в отношении подготовки карточек товаров перед их размещением.

- Теперь фон на фотографии товара не обязательно должен быть белым или прозрачным, подойдет любой однотонный;
- Ошибки в изображениях дополнительных товаров не повлекут за собой отказа размещать товар, достаточно чтобы хотя бы главное изображение прошло проверку системы. Некорректные изображения просто не попадут в карточку товара;
- Требования к изображениям стали одинаковыми для всех моделей размещения. Теперь на моделях DBS и ADV нельзя размещать фото с наличием водяных знаков на них. Ранее это требование касалось только моделей FBY, FBY+ и FBS. На исправление ошибок  сервис отводит три месяца, после чего удалит все некорректные изображения.

Нововведения с одной стороны упростят и стандартизируют процесс подготовки к работе с маркетплейсом, с другой же должны негативно сказаться на доходе специалистов, которые ранее зарабатывали на создании и обработке контента для маркетплейсов, например, фотографов и специалистов по обработке изображений.

20.07.2021

С предложением о проведении эксперимента по дистанционной продаже рецептурных лекарств через интернет выступили Правительство Москвы и "Сбер". Начать эксперимент в случае принятия решения о его запуске хотят с 1 января 2022 года.

Инициаторы отмечают, что такой способ продажи рецептурных препаратов поможет значительно снизить количество посетителей в оффлайн-аптеках, тем самым уменьшив риски для покупателей в условиях пандемии COVID-19. Также нововведение должно обеспечить контроль движения лекарств и минимизировать торговлю контрафактом.

Теперь столичным властям предстоит разработать требования к участникам эксперимента и организовать информационное взаимодействие между ними и контролирующими органами.

По итогам эксперимента будут приниматься решения, связанные с возможностью разрешение интернет-продажи рецептурных препаратов на территории России.

19.07.2021

На маркетплейсе Wildberries запущена новая модель продажи техники, в рамках которой доставку товаров покупателям смогут осуществлять сами продавцы. Для уменьшения их издержек на логистику торговая комиссия площадки будет снижена до пяти процентов.

Данная категория товаров выбрана не случайно, она стала одним из лидеров по обороту на маркетплейсе, который составил 28, 6 миллиарда рублей за первые 6 месяцев 2021 года. Дистанционные продажи же крупной бытовой техники и вовсе показали беспрецедентный рост на 893%.

Первым партнером, подключившимся к новой модели работы, стал интернет-гипермаркет "Холодильник.Ру". Он предлагает клиентам более 1500 наименований, которые на данный момент может доставлять в предаелах МКАД на следующий день после заказа. В планах продавца увеличить ассортимент в 10 раз, а географию поставки расширить на все регионы присутствия.