Новости e-commerce

30.10.2025

• Авито открыл доступ к обновленным своим моделям на базе искусственного интеллекта: текстовую A-Vibe и мультимодальную A-Vision с 8 млрд параметров.
• Обе модели доступны под лицензией Apache 2.0 и предназначены для автоматизации рутинных задач. На разработку и обучение нейросетей компания направила около 500 млн рублей.
• Модели обучались на реальных данных, в том числе из электронной коммерции. Они понимают контекст онлайн-торговли, работают с товарными описаниями, каталогами, запросами покупателей без долгой адаптации под конкретный бизнес.
• Для компаний они могут стать инструментом, который ускоряет обработку документов, создание текстов и описаний товаров. Нейросети работают с большими объемами текста (до 100 страниц за раз) и понимают простые команды.

29.10.2025

• Авито обновил условия продажи для продавцов без тарифа. Продавать товары в категории «Личные вещи» теперь можно только самовывозом с онлайн-оплатой или доставкой Авито с комиссией за продажу от 2 до 9%.
• Новые условия распространяются и на действующие объявления: чтобы они остались активными, продавцам необходимо принять правила и подключить хотя бы один способ доставки.
• Обновленная схема затронула около 20% категорий раздела Fashion – например, мужские мокасины, но не детскую одежду и обувь. При этом 90% продавцов в этих категориях уже используют только «Авито доставку».
• Для покупателей, не желающих пользоваться доставкой, предусмотрена альтернатива – самовывоз с онлайн-оплатой, когда деньги находятся под защитой платформы до подтверждения получения товара.

28.10.2025

• Маркетплейс Ozon с 27 октября 2025 года обновляет условия работы для продавцов. Изменения коснутся тарифа за продажу, тарифа на размещение и скидок за счет Ozon.
• Тариф за продажу на FBO, FBS и realFBS станет выше на 4% для большинства категорий. А с 10 ноября плата за продажу для большинства категорий станет выше на 5% по сравнению со значениями на 27 октября.
• Для недорогих товаров по FBO и FBS до 300 ₽ включительно изменение тарифов не коснётся. Также сохранится плата за продажу 14% для товаров до 100 ₽ и 20% для продукции от 100,01 до 300 ₽ включительно.
• С 1 ноября 2025 года по 31 марта 2026 года не будет взиматься плата за размещение на складах Ozon зимней климатической техники — например, обогревателей, увлажнителей воздуха, электрокаминов и других товаров.

27.10.2025

• Маркетплейс Wildberries может выкупить сервис такси «Ситимобил», сообщили два источника на рынке. Условия потенциальной покупки неизвестны. Обе стороны отказались комментировать информацию.
• В августе в компанию пришел Анатолий Сморгонский — бывший глава российского Gett и агрегатора Bibi. Он возглавил новое подразделение WB Taxi, которое тестируют в Беларуси.
• Рынок сейчас почти полностью под контролем Яндекса. По данным на осень прошлого года, его доля в Москве достигла 96%, у Ситимобила лишь 0,86%.
• С 2019 года Ситимобил принадлежал Сбербанку и VK, а в 2022 году было сообщение о продаже сервиса. Тогда Ситимобил частично выкупила УК People & People.

24.10.2025

• Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) направила министру экономического развития создать отдельный ОКВЭД и специальный налоговый режим для пунктов выдачи заказов маркетплейсов. В состав ассоциации входят преимущественно владельцы ПВЗ, поставщики маркетплейсов, небольшие онлайн-магазины.
• Пункты выдачи регистрируют по смежным кодам: 47.91 и 47.99 — розничная торговля по сети или торговля вне магазинов и палаток. Такие разночтения вызывают проблемы при проверках и налогообложении.
• Общая и упрощенная системы налогообложения не учитывают специфику отрасли, где большинство предпринимателей работают по агентской модели. Например, при обороте в 160 000 ₽ и расходах на налоги, аренду и зарплату прибыль успешного ПВЗ не превышает 15 000 ₽.
• Спецрежим может включать фиксированный налог по числу ПВЗ и льготную ставку на доходы или прибыль. Эксперты считают, что особый налоговый режим только для ПВЗ может поставить в неравные условия офлайн-ретейл и селлеров на маркетплейсах.

23.10.2025

• Ozon запускает отдельное направление по продаже товаров средней и высокой ценовой категории. Оно будет развиваться под брендом «Ozon селект».
• В приложении разместят одежду, обувь, косметику и парфюмерию, а также продукцию для дома и электронику. Запуск нового направления стал ответом на рост спроса на fashion-товары стоимостью выше 35 тыс. рублей, который в первом полугодии 2025 года увеличился на 74% по сравнению с прошлым годом.
• Собственный сайт нового направления появится в 2026 году. Сейчас на площадке уже есть витрина премиальной и люксовой одежды, обуви и аксессуаров Ozon Fashion Lux.
• Ассортимент Ozon Fashion Lux будет продублирован в приложении «Ozon селект». Некоторые из брендов, уже представленные на Ozon, будут продаваться на обеих площадках.

22.10.2025

• К концу 2025 года затраты рекламного рынка в e-com и ретейл-медиа достигнут 891 млрд рублей, составив почти 50% от общих затрат и обогнав классический digital-сегмент.
• С апреля по август 2025 года до 89% всей рекламы на российских маркетплейсах пришлось на 20% крупнейших рекламодателей. Основными категориями стали «Красота и здоровье», «Обувь» и «Бытовая техника». На Wildberries 71% размещений приходится на 20% компаний, на Ozon — 84%, на Яндекс Маркет — 89%.
• Важным трендом на рынке становится возрастающая популярность ретейл-сервисов как рекламных площадок. Лидеры — «Самокат», «Золотое яблоко», «Пятерочка» и «Детский мир».
• Из-за роста спроса на рекламные площадки в e-com за последний год стоимость размещений и CPM (стоимость за тысячу показов) выросла в среднем на 30–40%, а премиальные или аукционные позиции по наиболее конкурентным отраслям — до 60%.

21.10.2025

• Компания PIM Solutions (развивает технологическую экосистему для e-commerce) опубликовала ежегодный рейтинг лучших предложений по доставке заказов в России.
• По итогам 2025 года лидером рейтинга снова стал Ozon, подтвердивший своё лидерство в сфере доставки. Второе место занял Petshop.ru, а третье — Яндекс Маркет. В пятёрку лидеров также вошли Lamoda и Wildberries.
• Исследование охватило крупнейших онлайн-продавцов (за исключением ритейлеров продуктов питания, экспресс-сервисов и онлайн-аптек). Были проанализированы 24 показателя, отражающие все ключевые аспекты логистики и клиентского сервиса — от оформления доставки до возврата товара.
• Рынок показывает чёткий сдвиг в сторону улучшения инфраструктуры и сервисов получения заказов — покупатели ценят возможность выбрать удобный пункт выдачи, продлить хранение, осмотреть товар перед выкупом. Часть ритейлеров отказалась от дорогих решений вроде частичного выкупа или оплаты при получении.

20.10.2025

• Омск, Уфа и Волгоград возглавили рейтинг российских городов-миллионников по темпам открытия пунктов выдачи заказов (ПВЗ) за последний год.
• Увеличение количества ПВЗ было зафиксировано за год во всех 16 городах-миллионниках России. Сильнее всего их количество за последний год выросло в Омске (+42%, до 1,4 тысячи), Уфе (+36%, до 1,9 тысячи) и Волгограде (+36%, до 1,4 тысячи).
• Лидер по количеству ПВЗ — Москва (+25% за год, 17,2 тысяч). В тройку входят Санкт-Петербург (+21%, до 7,8 тысяч) и Новосибирск (+29%, 2,3 тысяч). По данным сервиса «Домклик», дороже всего арендовать помещения под ПВЗ также в Москве — в среднем 262 тысяч рублей за квадратный метр в месяц (+5% за год).
• По данным Яндекс Карт, всего на 1 октября в России насчитывалось 20,8 тыс. пунктов выдачи заказов — на 37% больше, чем годом ранее. Рост числа ПВЗ в регионах объясняется сдвигом активности маркетплейсов за пределы столиц.

17.10.2025

• По оценке экспертов Института Гайдара, на маркетплейсы сегодня приходится до 80% всех интернет-продаж, а Wildberries и Ozon занимаются 77%.
• Масштабирование маркетплейсов усиливает риски монополизации, но при этом повышает стандарты сервиса: от скорости доставки до системы возвратов и интеграции с банками. Покупатели воспринимают онлайн-площадки не просто как удобный инструмент, а как часть повседневной жизни.
• Для предпринимателей маркетплейсы стали главным каналом выхода на федеральный рынок. 38% продавцов называют ключевым преимуществом скорость и простоту запуска продаж, 33% — удобство ведения бизнеса, ещё 24% — возможность охватить новую аудиторию. Главные сложности — высокая конкуренция, комиссия с продаж, возвраты, навязанные скидки и штрафы.
• Рынок онлайн-торговли в России переходит от быстрого роста к этапу упорядочивания. Маркетплейсы становятся новой инфраструктурой торговли, а прозрачность и контроль — ключевыми условиями её дальнейшего развития.