Новости e-commerce

23.12.2025

• Пользователи «Яндекс Поиска» получили возможность оформлять заказы на товары напрямую из поисковой выдачи. Для этого достаточно нажать кнопку «Купить» или «Купить в 1 клик», не переходя на сайт магазина.
• Для оформления заказа нужно кликнуть по кнопке, и перед пользователем откроется предзаполненная страница с необходимой информацией: контактами, платежными данными, удобным ПВЗ и адресом для доставки.
• Функция уже доступна в 2000 интернет-магазинов. Самые популярные категории: электроника, фармацевтика, товары для дома, автотовары, товары для ремонта и косметика.
• Согласно исследованию компании «Ашманов и партнеры», 62% покупателей стали чаще искать товары в поисковиках, а 25% считают покупку в один клик самой ожидаемой функцией.

22.12.2025

• РВБ (объединенная компания Wildberries & Russ) запустила в тестовом режиме платформу «Экспресс» в мобильном приложении Wildberries, которая объединит товары с экспресс-доставкой и самовывозом.
• «Экспресс» представляет собой отдельную витрину внутри приложения, где можно выбрать товары, доступные для получения от 1 до 4 часов. На витрине можно заказать продукты, готовую еду, товары повседневного спроса, аптечные товары, цветы и другую продукцию.
• Перейти на платформу можно прямо со страницы каталога в приложении. При входе пользователь указывает адрес доставки — на его основе система формирует витрину с доступными товарами и продавцами.
• Функционал уже доступен в мобильном приложении Wildberries на iOS и Android. В 2026 году платформа начнет работать на сайте маркетплейса.

19.12.2025

• Команда «Яндекс Маркета» представила новые возможности встроенного ИИ-агента. Пользователи теперь могут общаться с ИИ-агентом голосом и получать рекомендации по товарам.
• Например, можно попросить сравнить несколько моделей джинсов или подобрать комплект новогодней посуды. Агент поймет запрос так же, как текстовый или по фото, и отправит ответ в чат.
• Также можно обратиться к алгоритму «Алисы», чтобы собрать интересные идеи для вдохновения. Например, выбрать декор для новогоднего стола, образ на корпоратив или оформление квартиры.
• Весной 2025 года Яндекс Маркет стал первым российским маркетплейсом, запустившим полноценного ИИ-агента для консультирования покупателей. Чаще всего задают вопросы про товары для дома (19% запросов), электронику (17%) и одежду с обувью (13%).

18.12.2025

• Объем кликаут-рекламы (click-out) может достичь 6,8 млрд рублей в 2025 году, увеличившись по сравнению с прошлым годом почти на 55%. Формат становится более популярным почти у всех рекламодателей.
• Кликаут — это реклама на площадке с переходом на внешние сайты или мобильные приложения. Формат появился в 2022 году на Ozon, и за три с половиной года стал доступен еще на 14 площадках.
• 80% россиян в возрасте от 12 лет заходят на ресурсы электронной торговли хотя бы раз в месяц, половина — раз в день, отмечается в исследовании Media Instinct Group. Таким образом, аудитория потребителей e-commerce сопоставима с аудиторией главных медиа страны, при этом у нее — максимальная готовность к отклику.
• Рекордному росту рынка кликаут-рекламы способствовала активность площадок. В 2025 году этот продукт стал для них приоритетным направлением развития рекламной монетизации. Формат используют не только как перформанс-инструмент, но и как охватный канал для повышения узнаваемости бренда.

17.12.2025

• Wildberries добавил возможность доставлять товары по модели продаж «Витрина» (DBS) в пункты выдачи заказов.
• Модель «Витрина» предполагает, что продавец самостоятельно хранит товар, упаковывает его и передает покупателю. Таким образом, партнеры смогут доставлять заказ в выбранный клиентом пункт выдачи. Ранее по этой схеме необходимо было доставлять заказы напрямую покупателям — использовать ПВЗ было невозможно.
• Схема остается простой и прозрачной: продавец доставляет уже упакованный товар, а менеджеры ПВЗ принимают и выдают его по стандартному процессу. Минимальная комиссия с продаж по данной модели с доставкой до ПВЗ — 3%.
• Обновлённая схема должна помочь продавцам увеличить частоту заказов и масштабировать продажи. По итогам нескольких этапов тестирования услуга стала доступна по всей России.

16.12.2025

• Объединенная компания Wildberries & Russ (РВБ) стала владельцем сети «Рив Гош». Все необходимые юридические параметры сделки были согласованы и вступили в силу.
• В рамках сделки компания «РВБ» получила 100% ООО «Аромалюкс» и ООО «УК ПС Групп», владельцами которых ранее была кипрская Rive Gauche Group Ltd. Все 252 точки «Рив Гош» теперь принадлежат маркетплейсу.
• В сентябре компании объявили о стратегическом партнерстве, по условиям которого магазины «Рив Гош» подключились к сервису Wildberries по самовывозу товаров, а также получили собственный раздел в каталоге парфюмерии и косметики маркетплейса.
• Присоединение «Рив Гош» к Wildberries позволит развить омниканальные продажи, существенно увеличить ассортимент брендов на виртуальной витрине и обеспечить доступность товаров категории «Красота» для покупателей.

15.12.2025

• В Госдуме выступили против ограничения скидок на маркетплейсах, так как это противоречит интересам большинства потребителей, а сам спор с банками носит преимущественно корпоративный характер. Об этом заявил первый заместитель председателя IT-комитета Госдумы, председатель правления РОЦИТ Антон Горелкин.
• Глава думского комитета также отметил, что некоторые банки до этого предпринимали попытки запустить собственные торговые платформы, но не добились успеха.
• Минпромторг разработал национальную модель торговой деятельности, основная цель которой — сформировать «современную модель регулирования торговли» в онлайн и офлайн среде.
• Ранее стало известно, что главы Сбербанка, ВТБ, Т-банка, Альфа-банка и Совкомбанка предложили запретить маркетплейсам прямые скидки и косвенные формы финансирования, включая бонусные программы, возвраты и маркетинговые субсидии.

12.12.2025

• Ozon с 15 декабря вводит обеспечительный платеж в 30 000 рублей для открытия новых ПВЗ в формате «Максимум бренда» — их открывают чаще всего, находятся в отдельных помещениях на первых этажах жилых домов и оформлены в фирменном стиле.
• Оплатить можно только с банковской карты — переводом со счетов юрлиц нельзя. Когда за ПВЗ закрепят локацию, у владельца будет 28 дней на ремонт.
• Как только ремонт закончится и ПВЗ станет доступен для заказов, Ozon переведет деньги автоматически в течение 10 рабочих дней на счет юрлица или ИП, который предприниматель укажет в «Турбо ПВЗ».
• Средства не вернутся, если Ozon не получит документ, подтверждающий право пользования помещением, ремонт не закончится в заданные сроки, а также если партнёр откажется от открытия пункта или нарушит правила маркетплейса.

11.12.2025

• Совокупные продажи крупнейших российских маркетплейсов – Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета – по итогам девяти месяцев 2025 года составили 6 трлн рублей без учета НДС.
• Это на 36,4% больше по сравнению с январем – сентябрем прошлого года, но темпы роста снизились почти вдвое.
• По данным «Infoline-аналитики» выручка Wildberries выросла на 33,6% (до 3,1 трлн рублей), Ozon — на 44,3% (до 2,4 трлн рублей), Яндекс Маркета — на 17,6% (до 404,5 млрд рублей). Компании сообщили о других данных: Ozon сообщил о приросте 50,7%, Яндекс Маркет — о росте e-commerce-направления на 39%.
• В настоящее время рынок приблизился к насыщению после взрывного роста с 2020 по 2023 года: доля онлайна в розничных продажах достигла 18,3%.

10.12.2025

• Власти рассматривают вариант запретить маркетплейсам принуждать владельцев пунктов выдачи заказов открывать только монобрендовые объекты. Возврат к мультибрендовой модели может помочь владельцам ПВЗ повысить рентабельность.
• Новые ограничения для маркетплейсов планируется реализовать в 2026 году. Они, по замыслу Минпромторга, позволят повысить производительность труда и высвободить площади.
• Такой подход создает риски для маркетплейсов, так как контролировать такие пункты сложнее и придется конкурировать за потребителя на «последней миле», так она важна для контакта с клиентом и маркетплейсы не хотят, чтобы потребитель видел логотипы конкурентов.
• В июне 2025 года в российских городах-миллионниках, по данным сервиса 2ГИС, работала 51 тысяча ПВЗ.