Новости e-commerce

03.07.2026

• Wildberries с 7 июля повысит комиссии для продавцов в связи с текущей экономической ситуацией, включая значительное удорожание топлива и связанный с этим рост логистических расходов.
• По оценкам экспертов, рост может составить от 5 до 20 процентных пунктов. По подсчетам сервиса Wildbox, больше всего вырастут комиссии для тех, кто использует маркетплейс как витрину и доставляет заказы курьерами или самовывозом.
• Повышение комиссий может привести к оттоку предпринимателей: сейчас их расходы на онлайн-площадках уже достигают 50–70% от выручки. За последние три года стоимость логистических услуг крупнейших маркетплейсов выросла на 33—89%, комиссии платформ — на 58—63%, оценила Ассоциация представителей электронной торговли (АПЭТ).
• Однако пока говорить о масштабном влиянии топливной ситуации на рынок e-commerce преждевременно: обычно крупные платформы заранее адаптируют процессы к изменениям, чтобы рост отдельных статей операционных расходов не приводил к резким изменениям условий для продавцов и не отражался на покупателях.

02.07.2026

• Группа RWB, в которую входит Wildberries, купила мажоритарную долю в сервисе «Еаптека». Решение о приобретении актива является частью стратегии RWB по развитию направления «RWB Здоровье» и созданию цифровой платформы здоровья.
• Компания получает бренд и готовый бизнес с налаженной логистикой, лицензиями, ИТ-инфраструктурой и партнерской сетью аптек. Заказывать товары из ассортимента «Еаптеки» на Wildberries стало возможным еще в августе 2025.
• Сумма сделки не разглашается. По оценке экспертов, бизнес «Еаптеки» стоил примерно 7-12 млрд рублей без учета долгов.
• По итогам первого квартала 2026 численность аптек — партнеров «Еаптеки» превысила 25 тысяч. По числу аптек ее опередили онлайн-сервисы Apteka.ru — 44 тысячи, Polza.ru — 39 600 и «Здравсити» — 35 300.

01.07.2026

• Wildberries запускает тестирование нового сервиса «Биржа карточек товаров». Теперь продавцы смогут напрямую покупать и продавать карточки товаров, а затем переносить их в свой личный кабинет.
• Заинтересованным продавцам больше не потребуется искать владельца карточки и самостоятельно договариваться о сделке — все этапы проходят внутри маркетплейса.
• Для продавцов новый сервис станет дополнительным способом монетизации собственного бизнеса. Они могут продать не только товарные остатки, но и саму карточку, в развитие которой были вложены время и ресурсы: оформление, продвижение и работа с отзывами покупателей.
• Сделку подтверждают обе стороны через СМС-код или пуш-уведомление в личном кабинете, после чего оформляется договор купли-продажи. Через маркетплейс оплачивается только услуга по подготовке и переносу карточки между личными кабинетами.

30.06.2026

• Количество судебных споров между продавцами и крупнейшими российскими маркетплейсами за последние два с половиной года заметно выросло. Об этом сообщил юридический сервис DestraLegal со ссылкой на статистику картотеки арбитражных дел.
• Число исков к Ozon увеличилось почти втрое — до 1825 шт. К структурам Wildberries — более чем в два раза, до 8000 шт. Эксперты связывают эту тенденцию прежде всего с быстрым развитием рынка электронной коммерции.
• Наиболее распространенные причины исков — потеря товаров на складах, ошибки при расчете габаритов, удержание денежных средств, рост комиссий, штрафы и блокировка личных кабинетов.
• Суды стали внимательнее оценивать обоснованность действий маркетплейсов и чаще требуют подтверждения законности удержаний и санкций.

29.06.2026

• Маркетплейс Wildberries ввел платную отмену заказов. В зависимости от города услуга стоит от 50 до 100 руб. за один товар. Отменить заказ можно на любом этапе, включая момент, когда он еще не доехал до пункта выдачи заказов.
• Бесплатно заказ по-прежнему можно отменить при получении в пункте выдачи (если необходимость в покупке отпала или заказ не подошел), либо в течение часа после оформления и до момента, пока продавец или склад не начал сборку.
• По словам представителя Wildberries, к моменту отмены заказ уже проходит несколько этапов логистической цепочки. Остановка этих процессов и возврат товара требуют дополнительных ресурсов, поэтому услуга отмены заказа после оформления является платной.
• В августе 2025 года продавцы маркетплейса жаловались на массовое введение платной доставки товаров. Тогда служба поддержки сообщала, что платная доставка распространяется на пользователей с процентом выкупа ниже 40%.

26.06.2026

• Продавцы интернет-магазинов «Сбер2B Онлайн-продажи» смогут отправлять товары клиентам через логистическую инфраструктуру «Яндекса», а покупатели смогут выбрать способ доставки — курьером до двери или самовывоз из ПВЗ Яндекс Маркета.
• Интеграция рассчитана на представителей малого и среднего бизнеса. Продавцы смогут настроить Яндекс Доставку в личном кабинете интернет-магазина и передавать заказы в доставку без ручной обработки.
• География доставки рассчитана на 1 000 городов, в которых расположено более 14 000 пунктов выдачи заказов. В пресс-службе Сбер2B отмечают, что более 80% покупателей предпочитает забирать посылки из пунктов выдачи.
• Благодаря интеграции предприниматели смогут воспользоваться развитой логистической инфраструктурой в несколько кликов и предложить покупателям привычные сценарии получения заказов.

25.06.2026

• ПАО «М.Видео» планирует инвестировать около 9 млрд рублей в 2026 году в развитие своей ИТ-инфраструктуры, цифровых продуктов, искусственного интеллекта и автоматизацию ключевых бизнес-процессов, а также нового сайта и мобильного приложения.
• Инвестиции направлены на дальнейшую цифровую трансформацию компании, повышение эффективности операционной деятельности и развитие клиентских сервисов, а также ускорить вывод новых решений на рынок.
• Компания запустила маркетплейс в 2020 году. По итогам января—мая 2026 года его оборот вырос на 303% год к году и достиг 14,6 млрд рублей. Ассортимент площадки превышает 750 тысяч товарных позиций, что почти втрое больше показателя год назад.
• При этом выручка ПАО в первом квартале 2026 года на 30% меньше прошлогоднего показателя. Чистая прибыль сократилась на 88%, до 3,9 млн рублей. В М.Видео пояснили, что трансформируют бизнес от классического ритейлера к маркетплейсу на базе собственной инфраструктуры.

24.06.2026

• Эксперты агентства Data Insight и логистического оператора GBS провели исследование российского рынка розничного онлайн-импорта. По оценке компаний, в 2025 году рынок восстановился после спада 2022–2024 годов: число заказов выросло до 274,6 млн, а объем продаж достиг 366,8 млрд рублей.
• В 2026 году рынок может вырасти до 375 млн заказов и 487,5 млрд рублей продаж. В 2027 году объем продаж может превысить 500 млрд рублей. При этом количество заказов почти перестанет повышаться: рынок продолжит расти в денежном выражении, но по числу покупок приблизится к плато.
• Для сравнения: объем общего рынка интернет-торговли в России, по оценкам Data Insight, может вырасти с 2025 года к 2027-му с 13,4 трлн рублей до 17,4 трлн, а по числу заказов — с 8,3 млрд штук до 11,7 млрд.
• Одним из наиболее заметных изменений на рынке стала смена лидера: по оценке аналитиков, Ozon Global впервые обогнал AliExpress в трансграничной торговле. Это закрепило переход от модели прямой покупки на зарубежной площадке к модели локального маркетплейса с зарубежной полкой.

23.06.2026

• Яндекс Маркет открыл продавцам одежды, обуви и аксессуаров доступ к подписке со сниженными комиссиями. Теперь предприниматели могут выбрать новый тариф или продолжить работу по стандартным условиям маркетплейса.
• В апреле 2026 года Яндекс Маркет запустил подписку, которая позволяет продавцам самостоятельно управлять комиссией и ценой продукции. Тогда она работала только в детском сегменте, но теперь появилась и у продавцов обуви, одежды и аксессуаров.
• Для продавцов, которые хранят товары на складах Яндекс Маркета или работают по модели "Экспресс", комиссия по подписке составит 14%. Для остальных партнеров ставка будет находиться в диапазоне от 14% до 21% в зависимости от схемы логистики. Ранее комиссии в этой категории в среднем достигали 45% и 52%.
• Стоимость подписки зависит от набора доступных инструментов и составляет 6990 или 16 990 рублей в месяц. С 1 июля программу расширят на продавцов товаров для сада и огорода, а также для строительства и ремонта. Для них комиссия составит от 12% до 19% в зависимости от модели продаж.

22.06.2026

• Аудитория пользователей Ozon и Wildberries в январе—мае 2026 года увеличилась на 1–3% год к году. Это хуже результата прошлого года, в 2025 году прирост в среднем составлял около 6%.
• Участники рынка объясняют замедление несколькими факторами. Среди них — снижение потребительской активности, ограничения на работу интернета и приближение рынка электронной коммерции к пределу расширения.
• Эксперты считают, что маркетплейсы уже охватили большую часть экономически активного населения, поэтому дальнейший рост будет идти не за счет притока новых покупателей, а за счет повышения частоты заказов, развития дополнительных сервисов и выхода в соседние страны.
• На динамику также давит переход потребителей к более сберегательной модели поведения и замедление трафика в период ограничений на интернет и VPN.