Новости e-commerce

30.12.2025

• Стратегическое внедрение ИИ
К концу 2025 года более 85% российских ритейлеров уже внедрили искусственный интеллект хотя бы в одну функцию, и компании выяснили, в каких случаях искусственный интеллект действительно приносит пользу. Можно ожидать, что будет виден сдвиг от тактического тестирования ИИ к стратегическому внедрению.
• Персонализация
Развитие ИИ дало мощный толчок к персонализации взаимодействия с покупателем в e-commerce. Персонализация на основе ИИ позволяет не только давать индивидуальные рекомендации, но и менять процесс покупки товара.
• Отток с маркетплейсов
Селлеры будут сокращать свое присутствие на маркетплейсах, переходя к омниканальному и гибридному форматам продаж. Главная причина – увеличение расходов и комиссий. Конкурировать с маркетплейсами в 2026 году будет реально через прямые продажи на собственных сайтах. Маркетинг строится на таргетированной рекламе, SEO, email-рассылках, соцсетях.
• 2026 год станет для e-commerce временем стратегической зрелости. Уход от разрозненных экспериментов к осознанному построению data-центричных и клиентоориентированных моделей.

29.12.2025

• В 2025 году количество товаров, заказанных и отправленных через «Авито Доставку» выросло на 30% год к году. Число продавцов с подключенной доставкой стало больше на 11%.
• Количество пунктов выдачи Avito Branded Delivery выросло за год более чем в два раза, а число пунктов выдачи в партнерстве с крупными логистическими компаниями, превысило 80 тысяч.
• Наибольший прирост по числу заказов товаров с доставкой показал Санкт-Петербург (+43% к 2024 году). На втором месте расположились Воронеж, Москва и Краснодар с ростом в 42% год к году, третье место занял Челябинск (+40%).
• Самая популярная категория с доставкой — «Одежда и аксессуары» (30% всех заказов с доставкой). На втором месте — «Товары для хобби» (15%), третье место «Запчасти» (10%).

26.12.2025

• Сеть М.Видео начала тестировать новый формат работы с продавцами маркетплейса и открыла пункты приема заказов в собственных магазинах.
• Тестирование направлено на то, чтобы точки продаж стали не просто витринами, а полноценными логистическими узлами маркетплейса. Это позволит селлерам сдавать товары напрямую в магазины, ускоряя процесс попадания товара на витрину.
• Пункты приема заказов начали работать в 13 магазинах в Москве, при этом два из них принимают товары круглосуточно. Еще два магазина подключены в Краснодаре и один в Пензе.
• Первые результаты тестирования и обратная связь от продавцов показывают, что формат востребован. В компании считают целесообразным масштабировать пункты приема заказов на всю сеть магазинов.

25.12.2025

• «Яндекс» запустил «Директ для вендоров» — специализированный сервис для продвижения товаров в ритейл-медиа. Через сервис поставщики и производители могут размещать рекламу своих товаров в интернет-магазинах партнёров Яндекс Ритейл Медиа.
• Сервис предлагает продвижение через показы в поисковой выдаче интернет‑магазинов, категориях, карточках товаров, рекомендательных блоках, а также баннерную рекламу.
• Сейчас вендоры могут размещать рекламу на площадках, где продаются их товары. В 2026 году появятся возможности запуска кампаний в Поиске и Рекламной сети Яндекса с переходом на сайт ретейлера.
• Инструмент позволит экономить время на переговорах с каждой отдельной площадкой и мгновенно масштабировать кампании по всей сети партнеров. Чтобы воспользоваться новым сервисом, необходимо оставить заявку.

24.12.2025

• По данным исследования Media Instinct Group и ее партнера - агентства Commeta, основными драйверами медиаинфляции в e-retail-медиа являются нишевые площадки и новые категории рекламодателей в e-commerce.
• Период с ноября 2022-го по ноябрь 2025-го стал для российского e-commerce фазой стабильного развития. Рекламную монетизацию развивают не только крупные мультикатегорийные маркетплейсы, но и нишевые игроки — Lamoda, «Детский мир», DNS, «ВсеИнструменты».
• За три года средний CPM (стоимость тысячи показов) по рынку вырос на 60–80%, в частности электронике, украшениях, настольных играх, товарах для дома и мебели.
• Одновременно с ростом CPM стоимость клика (CPC) в большинстве категорий за три года снизилась, иногда в 1,5–2 раза. Например, в электронике CPC сократился на 57%, в FMCG – на 71%. По мнению экспертов Commeta, это указывает на рост эффективности рекламного инвентаря и улучшение алгоритмов таргетинга.

23.12.2025

• Пользователи «Яндекс Поиска» получили возможность оформлять заказы на товары напрямую из поисковой выдачи. Для этого достаточно нажать кнопку «Купить» или «Купить в 1 клик», не переходя на сайт магазина.
• Для оформления заказа нужно кликнуть по кнопке, и перед пользователем откроется предзаполненная страница с необходимой информацией: контактами, платежными данными, удобным ПВЗ и адресом для доставки.
• Функция уже доступна в 2000 интернет-магазинов. Самые популярные категории: электроника, фармацевтика, товары для дома, автотовары, товары для ремонта и косметика.
• Согласно исследованию компании «Ашманов и партнеры», 62% покупателей стали чаще искать товары в поисковиках, а 25% считают покупку в один клик самой ожидаемой функцией.

22.12.2025

• РВБ (объединенная компания Wildberries & Russ) запустила в тестовом режиме платформу «Экспресс» в мобильном приложении Wildberries, которая объединит товары с экспресс-доставкой и самовывозом.
• «Экспресс» представляет собой отдельную витрину внутри приложения, где можно выбрать товары, доступные для получения от 1 до 4 часов. На витрине можно заказать продукты, готовую еду, товары повседневного спроса, аптечные товары, цветы и другую продукцию.
• Перейти на платформу можно прямо со страницы каталога в приложении. При входе пользователь указывает адрес доставки — на его основе система формирует витрину с доступными товарами и продавцами.
• Функционал уже доступен в мобильном приложении Wildberries на iOS и Android. В 2026 году платформа начнет работать на сайте маркетплейса.

19.12.2025

• Команда «Яндекс Маркета» представила новые возможности встроенного ИИ-агента. Пользователи теперь могут общаться с ИИ-агентом голосом и получать рекомендации по товарам.
• Например, можно попросить сравнить несколько моделей джинсов или подобрать комплект новогодней посуды. Агент поймет запрос так же, как текстовый или по фото, и отправит ответ в чат.
• Также можно обратиться к алгоритму «Алисы», чтобы собрать интересные идеи для вдохновения. Например, выбрать декор для новогоднего стола, образ на корпоратив или оформление квартиры.
• Весной 2025 года Яндекс Маркет стал первым российским маркетплейсом, запустившим полноценного ИИ-агента для консультирования покупателей. Чаще всего задают вопросы про товары для дома (19% запросов), электронику (17%) и одежду с обувью (13%).

18.12.2025

• Объем кликаут-рекламы (click-out) может достичь 6,8 млрд рублей в 2025 году, увеличившись по сравнению с прошлым годом почти на 55%. Формат становится более популярным почти у всех рекламодателей.
• Кликаут — это реклама на площадке с переходом на внешние сайты или мобильные приложения. Формат появился в 2022 году на Ozon, и за три с половиной года стал доступен еще на 14 площадках.
• 80% россиян в возрасте от 12 лет заходят на ресурсы электронной торговли хотя бы раз в месяц, половина — раз в день, отмечается в исследовании Media Instinct Group. Таким образом, аудитория потребителей e-commerce сопоставима с аудиторией главных медиа страны, при этом у нее — максимальная готовность к отклику.
• Рекордному росту рынка кликаут-рекламы способствовала активность площадок. В 2025 году этот продукт стал для них приоритетным направлением развития рекламной монетизации. Формат используют не только как перформанс-инструмент, но и как охватный канал для повышения узнаваемости бренда.

17.12.2025

• Wildberries добавил возможность доставлять товары по модели продаж «Витрина» (DBS) в пункты выдачи заказов.
• Модель «Витрина» предполагает, что продавец самостоятельно хранит товар, упаковывает его и передает покупателю. Таким образом, партнеры смогут доставлять заказ в выбранный клиентом пункт выдачи. Ранее по этой схеме необходимо было доставлять заказы напрямую покупателям — использовать ПВЗ было невозможно.
• Схема остается простой и прозрачной: продавец доставляет уже упакованный товар, а менеджеры ПВЗ принимают и выдают его по стандартному процессу. Минимальная комиссия с продаж по данной модели с доставкой до ПВЗ — 3%.
• Обновлённая схема должна помочь продавцам увеличить частоту заказов и масштабировать продажи. По итогам нескольких этапов тестирования услуга стала доступна по всей России.