Новости e-commerce

23.09.2026

• С июля по сентябрь 2026 года Wildberries и Ozon столкнулись с резким ростом судебных претензий. Wildberries & Russ стала участником 599 новых дел, а основное юридическое лицо Ozon — 236.
• У Wildberries число новых исков стало на 53,6% выше, чем годом ранее. Для Ozon показатель увеличился более чем в два раза. Значительная часть исков приходится на небольших продавцов, требующих возмещения убытков.
• Одна из причин — споры вокруг товаров, которые были утрачены на этапе хранения или логистики. Селлеры используют отчеты площадок об утраченных товарах, направляют претензии и оспаривают отказы маркетплейсов компенсировать ущерб.
• Сами платформы считают рост исковой нагрузки закономерным на фоне расширения бизнеса. В Wildberries заявили, что количество дел соответствует масштабу группы, а в Ozon связали показатель с увеличением числа операций.

22.09.2026

• Wildberries открыл более 100 новых логистических объектов для обработки товаров в крупнейших федеральных округах России.
• Компания расширила свою логистическую инфраструктуру за счет запуска программы по открытию партнерских фулфилмент-центров (ПФЦ) и пунктов приема товаров (ППТ).
• Wildberries продолжает принимать заявок на открытие партнерских пунктов приема товаров и фулфилмент-центров и рассчитывает, что подобная модель сотрудничества будет востребована у участников логистической цепочки.
• Экономическая модель партнерских объектов предусматривает вознаграждение за обработку поставок продавцов маркетплейса. Размер выплат зависит от вида и объема выполненных операций.

21.09.2026

• Ozon запустил онлайн-платформу для поиска и аренды складских помещений, с ее помощью арендодатели и застройщики смогут предложить компании свои объекты в долгосрочную аренду или построить новые по модели build-to-suit (под конкретного заказчика).
• На платформе размещен список проектов с конкретными локациями, площадями и другими параметрами, которые компания готова арендовать. Арендодатели и застройщики могут откликнуться на них или предложить любые другие объекты.
• Для готовых складов Ozon рассматривает помещения площадью от 5 тыс. кв. м. При строительстве объекта с нуля требования выше — от 10 тыс. до 85 тыс. кв. м. Территория должна соответствовать техническим требованиям маркетплейса.
• В компании рассчитывают, что собственная платформа ускорит поиск новых объектов. Благодаря новому сервису партнеры компании смогут внести свой объект в базу один раз и не отслеживать тендерные закупки в конкретных регионах. Позже на платформе планируется добавить личный кабинет.

18.09.2026

• Ozon начал тестировать формат click & collect для одежды: можно оформить заказ на маркетплейсе и получить его в магазине продавца.
• Это пилотный проект и решение о доработке, масштабировании или отмене будет приниматься по результатам. В пилоте участвуют 10 продавцов, один из них — бренд Befree.
• На маркетплейсе ранее было доступно бронирование с самовывозом нескольких видов товаров: лекарства из аптек «36,6», алкоголь из винотек SimpleWine, крупногабаритные товары из сортировочных центров.
• Ozon запускает услугу позже конкурентов. Wildberries начал развивать click & collect в 2024 году, а летом 2025-го открыл сервис для всех продавцов. Яндекс Маркет в январе 2026 года дал возможность оформлять самовывоз для всех брендов Melon Fashion Group.

17.09.2026

• Приток новых продавцов на российские маркетплейсы летом 2026 года снизился на 27% год к году, подсчитали в Торгово‑промышленной палате. По оценке сервиса «МойСклад» (учитывает данные 50 тыс. компаний), число новых продавцов упало ещё сильнее — на 53%.
• Однако сами маркетплейсы пока не фиксируют сокращения продавцов. Wildberries сообщает, что число новых личных кабинетов в январе — августе выросло на 12% год к году. Ozon и Яндекс Маркет также не видят снижения числа партнеров.
• Динамика обусловлена не только насыщением рынка, но и окончанием периода «простого входа» на маркетплейсы. Конкуренция, расходы на логистику и продвижение, изменение работы площадок сдерживают приток новых продавцов.
• Продавцы заранее оценивают экономику продаж, выбирают подходящую модель работы, анализируют ассортимент и активнее используют несколько каналов сбыта.

16.09.2026

• М.Видео начала использовать сеть пунктов выдачи заказов «Магнита» для доставки онлайн-заказов. На первом этапе покупателям станут доступны около 5 000 точек получения заказов разного формата в 24 регионах России.
• На данный момент сеть уже действующих точек выдачи заказов состоит из сотен собственных магазинов от Калининграда до Владивостока, 50 000 ПВЗ и постаматов СДЭК, Яндекс Маркет и 5post, а также более 850 партнерских ПВЗ под брендом М.Видео.
• При оформлении заказа на сайте или в мобильном приложении М.Видео покупатель сможет выбрать подходящий пункт выдачи «Магнит Пост» на карте и забрать товар после его поступления. Срок доставки составит от одного до пяти дней в зависимости от региона.
• М.Видео последовательно объединяет собственную и партнерскую инфраструктуру, расширяя географию доставки и количество доступных покупателям способов получения заказов.

15.09.2026

• В России замедлился рост пунктов выдачи заказов. По данным Яндекс Карт, за год их число выросло на 25% — до 260 тысяч точек. Годом ранее рост составлял 33%.
• Эксперты связывают это с общим насыщением рынка, ростом стоимости обслуживания ПВЗ и атаками на логистические объекты отрасли, снизившими доходность таких точек.
• Больше всего рынок замедлился в городах‑миллионниках. По данным 2ГИС, в начале сентября там работало 62,2 тысячи ПВЗ — на 12% больше, чем годом ранее. Для сравнения, год назад рост составлял 38%.
• По оценке Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей (МАРМП) от атак на склады пострадали более 400 тысяч селлеров, общий ущерб составил 400—800 млрд рублей.

14.09.2026

• Яндекс запускает новый знак — отметку «Надёжный бизнес» в поисковой выдаче. Новый статус поможет интернет-магазинам и сайтам услуг подтвердить репутацию надёжного бизнеса и повысить доверие аудитории. Статус уже получили 75 тысяч компаний: 16 тысяч магазинов и 59 тысяч сайтов услуг.
• Система анализирует опыт людей, которые покупают в интернет-магазинах и заказывают услуги: оценки, отзывы и сигналы о возможных нарушениях.
• Для получения статуса компания должна не менее шести месяцев поддерживать высокий рейтинг и иметь не менее 20 отзывов, в том числе, отзывы за последний год.
• Статус «Надёжный бизнес» может отобразиться рядом с сайтом в органических результатах выдачи в Поиске — в сниппете, на товарных плитках в блоке «Популярные товары по запросу», в карточке товара, в разделе Поиска «Товары», а также в объявлениях Яндекс Директа в Поиске.

11.09.2026

• В первом полугодии 2026 года средний чек онлайн-покупок вырос на 40% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а количество чеков увеличилось в 2,2 раза. Такие данные получили Почта Mail и СДЭК.
• Наиболее популярной категорией стали цифровые товары и подписки — 35% покупок. Одежда и обувь заняли 20%, детские товары, а также книги и канцтовары — по 16%.
• В 2026 году СДЭК доставила на 12% больше заказов из интернет-магазинов, чем годом ранее. Доставка продуктов питания за последний год выросла на 23% и стала одной из наиболее востребованных категорий.
• По данным Почты Mail, лидеры по числу покупок оказались Ленинградская область (58%), Краснодарский край (22%) и Свердловская область (20%). Также отмечается Екатеринбург и Новосибирск среди наиболее активных городов по количеству интернет-заказов наряду с Москвой и Санкт-Петербургом.

10.09.2026

• Объединенная компания «М.видео-Эльдорадо» по итогам II квартала 2026 года не попала в десятку крупнейших ритейлеров России. Тремя месяцами ранее она занимала 10-ю строчку в рейтинге, а в 2025 – девятую.
• Выручка компании в апреле—июне снизилась на 40% год к году, до 47 млрд рублей, на фоне масштабной перестройки бизнес-модели. Одновременно компания начала активно развивать собственный маркетплейс и переходить на агентскую схему работы.
• За год число магазинов М.Видео и Эльдорадо уменьшилось с 1 100 до 638, а розничные продажи в первом полугодии снизились на 36,8%, до 89,2 млрд рублей. Онлайн-продажи сократились на 6%, до 63,4 млрд рублей.
• Лидером рынка по-прежнему остается X5 с выручкой в 1,29 трлн рублей (+9,9% год к году), за ней следуют Wildberries (1,28 трлн, +20,9%), Ozon (1,04 трлн, +30,6%) и Магнит (976,4 млрд, +12,5%).