Новости e-commerce

30.09.2026

• На Ozon появилась возможность платить за товары наличными, опция доступна при заказе определенной продукции на сумму до 15 000 рублей.
• Перед получением товара в пункте выдачи, необходимо оплатить заказ наличными в любом из более чем 1400 банкоматов Ozon Банка в более 170 городах и населенных пунктах России, отсканировав штрихкод из приложения. Быть клиентом банка необязательно.
• Отмечается, что есть ограничения по категориям, например, наличными нельзя оплатить цифровые и зарубежные товары. Оплатить заказ можно только через банкомат Ozon Банка, сотрудники ПВЗ и курьеры не оказывают эту услугу.
• В июле Ozon Банк сообщал, что его банкоматная сеть превысила 1000 устройств в более чем 100 населенных пунктах. До конца 2027 года планируется нарастить сеть собственных банкоматов до 3000 устройств.

29.09.2026

• Wildberries запускает программу лояльности «Мой WB» для всех покупателей в России. Программа объединит в одном пространстве баллы за покупки, персональные предложения, ежедневные задания, прокачку уровней и дополнительные привилегии.
• Раздел программы появился в профиле на сайте и в приложении маркетплейса. Там можно посмотреть накопленные баллы, текущий уровень, доступные предложения и историю операций.
• Основной валютой станут баллы ВБ. Почти любая покупка на Wildberries теперь будет сопровождаться их начислением. Накопленные баллы можно обменять на скидку до 99% при покупке любого товара на маркетплейсе.
• Программа лояльности распространяется на покупки не только на маркетплейсе, но и в «Еаптеке», «Рив Гош», WB Travel, WB-банк и WB ресейл.

28.09.2026

• «М.Видео» вместе с «Холодильник.ру» и другими партнерами разрабатывает платформу Omninet, в рамках которой независимые витрины будут работать по единым технологическим стандартам.
• Участники платформы смогут продавать товары друг друга, получая доступ к общему ассортименту, логистике и сервисам. К площадке смогут подключаться банки, омниканальные ритейлеры, интернет-магазины, социальные сети и другие онлайн-сервисы.
• Платформа выглядит перспективной, поскольку ее участники не пытаются создать еще один мультикатегорийный маркетплейс. Любой магазин может стать торговой инфраструктурой для компаний, у которых уже есть собственная аудитория. Пользователями Omninet, кроме «М.Видео» и «Холодильник.ру», также являются «ПСБ-маркет» и «Т-банк», а в число разработчиков входят Finn Flare, Hoff и другие.
• Одним из вызовов является надежность IT-инфраструктуры. Независимые витрины должны в реальном времени получать данные об ассортименте, ценах и остатках, а также поддерживать оплату, доставку и возврат товаров.

25.09.2026

• Минфин предложил установить налог на добавленную стоимость (НДС) по стандартной ставке 22% при «покупке товаров электронной трансграничной торговли».
• Мера объясняется необходимостью выровнять условия торговли на внутреннем рынке и «обелить» экономику. Платить НДС предлагается не самим покупателям, а электронным торговым площадкам.
• Для посылок из‑за рубежа ведомство также предлагает ввести таможенный сбор 100 ₽. Он будет действовать для товаров личного пользования стоимостью до 200 €, которые отправляют почтой.
• Ранее НДС на зарубежные товары, продаваемые через маркетплейсы, планировалось вводить поэтапно: 7% в 2027 году, 14% в 2028-м и 22% с 2029 года.

24.09.2026

• Ozon увеличил срок бесплатного размещения товаров предпринимателей, которые продолжают отгружать товары в логистические комплексы маркетплейса.
• Продавцы смогут бесплатно хранить товары в логистических центрах до 365 дней; для крупногабаритных позиций срок составит 40 дней. Маркетплейс также продолжит бесплатно перевозить товары селлеров в логистические центры в Сибири и Казахстане до 15 января 2027-го.
• С 5 октября до конца 2026 года продавцы одежды, обуви и некоторых аксессуаров с действующей страховкой «Ингосстраха», чьи товары пострадали во время пожаров, смогут получать от Ozon бонусную выплату. Размер субсидии будет соответствовать стоимости полиса.
• До конца года Ozon также отменил плату за обработку смешанных поставок для продавцов одежды, обуви и аксессуаров. Смешанная поставка позволяет положить в одну коробку разные модели и размеры товара.

23.09.2026

• С июля по сентябрь 2026 года Wildberries и Ozon столкнулись с резким ростом судебных претензий. Wildberries & Russ стала участником 599 новых дел, а основное юридическое лицо Ozon — 236.
• У Wildberries число новых исков стало на 53,6% выше, чем годом ранее. Для Ozon показатель увеличился более чем в два раза. Значительная часть исков приходится на небольших продавцов, требующих возмещения убытков.
• Одна из причин — споры вокруг товаров, которые были утрачены на этапе хранения или логистики. Селлеры используют отчеты площадок об утраченных товарах, направляют претензии и оспаривают отказы маркетплейсов компенсировать ущерб.
• Сами платформы считают рост исковой нагрузки закономерным на фоне расширения бизнеса. В Wildberries заявили, что количество дел соответствует масштабу группы, а в Ozon связали показатель с увеличением числа операций.

22.09.2026

• Wildberries открыл более 100 новых логистических объектов для обработки товаров в крупнейших федеральных округах России.
• Компания расширила свою логистическую инфраструктуру за счет запуска программы по открытию партнерских фулфилмент-центров (ПФЦ) и пунктов приема товаров (ППТ).
• Wildberries продолжает принимать заявок на открытие партнерских пунктов приема товаров и фулфилмент-центров и рассчитывает, что подобная модель сотрудничества будет востребована у участников логистической цепочки.
• Экономическая модель партнерских объектов предусматривает вознаграждение за обработку поставок продавцов маркетплейса. Размер выплат зависит от вида и объема выполненных операций.

21.09.2026

• Ozon запустил онлайн-платформу для поиска и аренды складских помещений, с ее помощью арендодатели и застройщики смогут предложить компании свои объекты в долгосрочную аренду или построить новые по модели build-to-suit (под конкретного заказчика).
• На платформе размещен список проектов с конкретными локациями, площадями и другими параметрами, которые компания готова арендовать. Арендодатели и застройщики могут откликнуться на них или предложить любые другие объекты.
• Для готовых складов Ozon рассматривает помещения площадью от 5 тыс. кв. м. При строительстве объекта с нуля требования выше — от 10 тыс. до 85 тыс. кв. м. Территория должна соответствовать техническим требованиям маркетплейса.
• В компании рассчитывают, что собственная платформа ускорит поиск новых объектов. Благодаря новому сервису партнеры компании смогут внести свой объект в базу один раз и не отслеживать тендерные закупки в конкретных регионах. Позже на платформе планируется добавить личный кабинет.

18.09.2026

• Ozon начал тестировать формат click & collect для одежды: можно оформить заказ на маркетплейсе и получить его в магазине продавца.
• Это пилотный проект и решение о доработке, масштабировании или отмене будет приниматься по результатам. В пилоте участвуют 10 продавцов, один из них — бренд Befree.
• На маркетплейсе ранее было доступно бронирование с самовывозом нескольких видов товаров: лекарства из аптек «36,6», алкоголь из винотек SimpleWine, крупногабаритные товары из сортировочных центров.
• Ozon запускает услугу позже конкурентов. Wildberries начал развивать click & collect в 2024 году, а летом 2025-го открыл сервис для всех продавцов. Яндекс Маркет в январе 2026 года дал возможность оформлять самовывоз для всех брендов Melon Fashion Group.

17.09.2026

• Приток новых продавцов на российские маркетплейсы летом 2026 года снизился на 27% год к году, подсчитали в Торгово‑промышленной палате. По оценке сервиса «МойСклад» (учитывает данные 50 тыс. компаний), число новых продавцов упало ещё сильнее — на 53%.
• Однако сами маркетплейсы пока не фиксируют сокращения продавцов. Wildberries сообщает, что число новых личных кабинетов в январе — августе выросло на 12% год к году. Ozon и Яндекс Маркет также не видят снижения числа партнеров.
• Динамика обусловлена не только насыщением рынка, но и окончанием периода «простого входа» на маркетплейсы. Конкуренция, расходы на логистику и продвижение, изменение работы площадок сдерживают приток новых продавцов.
• Продавцы заранее оценивают экономику продаж, выбирают подходящую модель работы, анализируют ассортимент и активнее используют несколько каналов сбыта.