Новости e-commerce

17.03.2026

• 35% интернет-покупателей используют искусственный интеллект при выборе и покупке товаров — такие данные приводит совместное исследование «РБК Исследования рынков» и «Яндекса».
• По оценкам аналитиков, в среднесрочной перспективе доля покупателей, использующих формат ИИ-покупок, может вырасти до 74%. На данный момент 86% россиян уже используют как в бытовых сценариях, так и при решении более сложных задач.
• Более трети респондентов сообщили, что используют генеративные сервисы, такие как ChatGPT, Алиса AI и Midjourney. По географии лидирует Москва — 45% пользователей уже пользуются ИИ в покупках, а в регионах, например в Московской области и городах с населением до 500 тысяч человек этот показатель составляет 27–30%.
• ​​Пока основной сценарий использования искусственного интеллекта в шоппинге — выбор товара, однако в будущем многие хотели бы применять ИИ для поиска и сравнения предложений, получения рекомендаций, и подбора релевантных предложений к покупке.

16.03.2026

• Оборот электронной торговли в России с 2019 года вырос в 5,5 раза — с 2 трлн до 11,5 трлн рублей. Об этом сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора.
• В связи с ростом количества пользователей маркетплейсов их доля в общем обороте электронной коммерции в России составляет 63%.
• Такой сдвиг спроса в сторону онлайн-покупок привёл к трёхкратному росту обращений граждан на тему дистанционной торговли. Закон от 31 июля 2025 года № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» вступит в силу с 1 октября.
• 15 марта отмечался Всемирный день прав потребителей, который в этом году проходил под девизом Safe Products, Confident Consumers - "Безопасные товары, уверенные потребители", подчёркивая ключевую важность безопасности продукции и осознанности покупателей, особенно в условиях развития онлайн-торговли.

13.03.2026

• Яндекс создает внутри компании подразделение, которое будет развивать транзакции в «Алисе». В компании рассчитывают, что в будущем пользователи смогут не только искать товары через нейросеть, но и полностью оформлять покупки внутри диалога с ассистентом.
• Новое направление появится внутри бизнес-сегмента «Поисковые сервисы и ИИ». Главной задачей отдела будет развитие виртуального помощника, который сможет выполнять полный цикл действий — от уточнения деталей у продавцов до общения с поддержкой.
• Команда также займется созданием платформы для транзакций внутри ИИ-ассистента и разработкой пользовательских сценариев выбора, бронирования и оплаты товаров и услуг.
• По оценкам Яндекса, к 2030 году на покупки внутри ИИ-ассистентов будет приходиться около 10% онлайн-транзакций, а это более 3 трлн рублей.

12.03.2026

• Премьер-министр России Михаил Мишустин поручил профильным министерствам и ведомствам к 1 сентября подготовить предложения по защите интересов отечественных производителей, продающих свою продукцию на маркетплейсах.
• Также среди задач обозначены: поддержание конкуренции на онлайн‑площадках, регулирование продажи и доставки продовольственных товаров, защита персональных данных пользователей платформ.
• Минцифры и Минэкономразвития вместе с АНО «Цифровая экономика» и отраслевыми ассоциациями предстоит обеспечить формирование механизма сбора обратной связи от операторов, поставщиков, потребителей и других участников посреднических цифровых платформ.
• За последние годы оборот электронной торговли вырос почти в шесть раз. Благодаря таким онлайн-платформам свыше миллиона продавцов развивают свой бизнес, расширяют географию покупателей, применяя для этого самый современный инструментарий и инфраструктуру.

11.03.2026

• Маркетплейс Мегамаркет и логистическая компания СДЭК подвели первые итоги интеграции доставки rDBS (real Delivery by Seller) через личный кабинет продавца. Партнерство компаний было объявлено в ноябре 2025 года.
• С момента запуска интеграции около 13% продавцов маркетплейса подключили доставку через СДЭК. Интеграцией уже пользуются продавцы, и по мере подключения новых партнеров объемы доставок продолжают расти.
• Интеграция изначально была доступна по всей территории России. Покупатели получили доступ ко всей сети СДЭК. Она включает более 5300 пунктов выдачи заказов.
• В 2026 году компании планируют расширить функциональность интеграции — запуск доставки до двери покупателя и подключение курьерского обслуживания со склада продавца.

10.03.2026

• Студенты Томского государственного университета разрабатывают прототип автоматизированного постамата для маркетплейса Wildberries. Проект реализуется при поддержке международной IT-компании РВБ (объединенная компания Wildberries & Russ).
• Разработанная система позволит обеспечить практически непрерывную автоматическую работу логистической станции, которая сможет принимать посылки от грузового дрона, распределять их по ячейкам и выдавать заказы клиентам. Готовый автоматический постамат планируют представить в мае 2026 года.
• В рамках проекта также подразумевается разработка собственного грузового дрона, спроектированного специально для переноски посылок, и создание системы автоматической замены батареек.
• Образовательное направление в РВБ появилось год назад. Пилотным проектом стал Клуб Инициативной Молодежи (КИМ) — конкурс грантовой поддержки для молодых ученых и талантливых студентов.

06.03.2026

• Каждый пятый онлайн-бизнес в России в 2025 году был запущен китайскими предпринимателями, сообщили исследователи Т-Бизнеса. Речь идет о компаниях, в которых гендиректором или учредителем является гражданин Китая.
• За прошлый год количество китайских компаний в сегменте электронной коммерции выросло в 2,4 раза. На эту сферу пришлось более 50% регистраций.
• За последние два года количество регистраций китайских компаний в России выросло на 85%. Китайские предприниматели запускают в России более 400 новых бизнесов ежемесячно, включая ООО и ИП.
• Каждая вторая китайская компания в России работает в Москве и Подмосковье. Топ регионов с высокой концентрацией китайских компаний: Еврейский автономный округ (15,5%), Амурская область (10,8%), Республика Калмыкия (9%), Забайкальский край (6,1%), Приморский край (2,5%) и Хабаровский край (2,2%).

05.03.2026

• В России появилась новая ресейл‑площадка для продажи и покупки брендовой одежды и аксессуаров — Looton. Проект запустили бывшие сотрудники Точки и Сбербанка, вложив в разработку, запуск и инфраструктуру более 3 млн рублей.
• Объявление продавца сначала проходит онлайн-модерацию, где специалисты изучают фотографии и описание товара. В случае категории повышенного риска или сомнений, сервис бесплатно проводит дополнительную верификацию. Деньги покупателя резервируются до завершения сделки.
• Основной ассортимент платформы — брендовая одежда, новые вещи с бирками и бывшие в употреблении, винтажные находки и ювелирные изделия. Средний чек — 15–20 тысяч рублей.
• На данный момент сервис функционирует только в App Store. Версию для Android планируется выпустить в апреле, после чего последует запуск полноценной веб-версии.

04.03.2026

• Маркетплейс цветов и подарков Flowwow запускает оптовую продажу цветов напрямую от производителей — крупных тепличных хозяйств, сообщили Forbes в пресс-службе компании. Первыми партнерами стали четыре российских агропромышленных холдинга.
• В компании рассчитывают, что запуск оптового сегмента позволит платформе выступать прямым поставщиком для селлеров и корпоративных заказчиков. В планах — выйти за год на оборот в 100 млн рублей.
• Ранее крупные тепличные хозяйства в основном работали через офлайн-каналы и оптовые базы. По оценке компании, доля онлайн-продаж в цветочном сегменте ежегодно увеличивается и уже превышает 25% от общего числа покупок.
• Маркетплейс выступает оператором, который помогает производителям расширять каналы сбыта — через прямой выход на платформу, или через селлеров с оптовыми поставками. В настоящее время в таком формате работают 27 магазинов в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Челябинске, Краснодаре и Нижнем Новгороде.

03.03.2026

• Яндекс объявил о создании Yandex Commerce Protocol (YCP) — первого в России стандарта интеграции интернет-магазинов с ИИ. Решение позволит онлайн-ритейлерам продавать товары напрямую в чате с Алисой AI и в поиске Яндекса.
• С подключением YCP интернет-магазины начнут получать заказы, с возможностью безопасной оплаты через Яндекс Пэй или частями в Сплит. Магазин получит необходимые данные о заказе и сможет продавать напрямую.
• Протокол поддерживает четыре формата интеграции: автоматически для Яндекс КИТ, через модуль для 1С-Битрикс, через кабинет для Яндекс Маркета и через API для собственных CMS.
• Компании, которые хотят подключиться по API в числе первых, могут записаться в лист ожидания на участие в бета-тестировании. Сегодня возможность продавать товары через Алису AI и Поиск уже есть у 3500 интернет-магазинов.