Новости e-commerce

  • 14.08.2026

    Средний оборот на одного продавца в интернет-торговле увеличился на треть

    • Альфа-Банк в рамках развития ecom-направления проанализировал обезличенные транзакции клиентов за 2024–2025 годы и зафиксировал рост среднего оборота одного селлера на 31%.
    • 94% селлеров работают на 1–2 маркетплейсах, на которых приходится 53% GMV (общий объем оборота товаров). При этом 6% продавцов с 3+ площадками формируют 47% оборота.
    • Устойчивый профиль развития селлера сегодня — это минимум две крупные мультикатегорийные площадки, плюс один-два нишевых маркетплейса под ключевые категории товаров.
    • Независимый ecom усиливается — 88% расходов на CMS в выборке приходится на «1С Битрикс». Продавцы всё чаще строят собственные онлайн-каналы, чтобы не зависеть от правил маркетплейсов.

  • 13.08.2026

    Число новых интернет-магазинов может вырасти на 40—50%

    • К четвертому кварталу 2026 года число новых интернет-магазинов может вырасти на 40—50% по сравнению со среднемесячными показателями первого полугодия, пишет Forbes со ссылкой на прогноз InfoLine.
    • Рынок электронной коммерции продолжает расти, но при этом меняется — наблюдается переход от взрывного роста к более зрелой стадии. Теперь успех определяет не просто приток новых покупателей, а качество управления каналами, ассортимент, сервис и повторные продажи.
    • Массового ухода с маркетплейсов аналитики не ожидают, так как площадки всё ещё дают бизнесу трафик, широкую географию и готовую логистику, что особенно важно на старте.
    • Собственный сайт решает другие задачи: здесь можно показать полный или эксклюзивный ассортимент, объединять товары с услугами, выстраивать программу лояльности и общаться с клиентом напрямую.

  • 12.08.2026

    Оборот интернет-торговли в России вырос почти на 20%

    • Оборот интернет-торговли в России по итогам первого полугодия 2026 года достиг 7,2 трлн рублей, подсчитала Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ). Это на 18,7% больше, чем было в январе – июне прошлого года.
    • Доля покупок в российских интернет-магазинах и на отечественных онлайн-платформах составляет 96,6%, или 6,9 трлн рублей, доля трансграничных покупок — 3,4%, или 245,8 млрд рублей. В общем объеме розничных продаж доля электронной коммерции составила 22,2% против 20,9% в I полугодии 2025 года.
    • Регионы обеспечивают и основную часть оборота электронной коммерции: по итогам первого полугодия на них пришлось почти 80% рынка, тогда как совокупная доля Москвы и Санкт-Петербурга составила примерно 20%.
    • При этом крупнейшим регионом по абсолютному объему интернет-торговли остается Москва. На столицу приходится 15,4% российского рынка против 16,5% в начале года. На втором месте — Московская область (7,43%), на третьем — Санкт-Петербург (5,6%).

  • 11.08.2026

    Продавцы на маркетплейсах попросили снизить комиссии

    • Союз продавцов маркетплейсов (СПМ) обратился в правительство РФ с просьбой снизить комиссии по тарифам для пострадавших продавцов и отменить платформенные скидки.
    • Речь идет о комиссии за хранение товара, в отдельных категориях комиссия онлайн-площадки может составлять около 43% при продаже со склада Wildberries и примерно 48% при продаже со склада селлера.
    • В письме СПМ предлагает правительству снизить тарифы как на FBO (когда товар хранится на складе продавца), так и на FBS (товар хранится на складе продавца). Более высокая комиссия с продаж со склада селлера препятствует развитию собственных складов и усиливает зависимость бизнеса от логистики онлайн-площадок.
    • В пресс-службе правительства рассказали, что направили это обращение в Минэкономики для проработки предложений. В Минэкономики уточнили, что работают с другими ведомствами над мерами по поддержке пострадавших партнеров Wildberries.

  • 10.08.2026

    Wildberries запустит программу партнерских хабов

    • Wildberries запустит программу по открытию партнерских хабов для хранения и обработки товаров в рамках мер поддержки продавцов и владельцев ПВЗ.
    • Инициатива входит в комплекс мер поддержки партнеров платформы. Собственники и арендаторы подходящих помещений получат возможность открыть партнерский хаб и получать плату за обработку, хранение и отгрузку товаров продавцов Wildberries.
    • Сейчас маркетплейс принимает заявки от владельцев и арендаторов помещений по всей России. Опция для партнеров будет работать дополнительно к действующей модели FBW.
    • Партнерские хабы позволят быстрее доставлять товары клиентам, владельцы ПВЗ и предприниматели с подходящими помещениями смогут расширить свои возможности и получить дополнительный доход.

  • 07.08.2026

    Ozon запустил пилотную версию AI-ассистента

    • Ozon запустил пилотную версию AI-ассистента для покупателей. На первом этапе AI-ассистент станет доступен ограниченному числу пользователей Ozon и поможет тем, кто еще не определился с выбором товара.
    • Перейдя в ИИ-режим, пользователь попадает в чат, где помощник задает уточняющие вопросы — например, о бюджете, важных характеристиках товара или о том, для какой задачи он нужен.
    • AI-ассистент работает на основе обезличенных данных Ozon. Он анализирует информацию о поисковых запросах и покупках покупателей, а также множество отзывов, стоимость товаров в текущий момент.
    • В будущем ассистент научится собирать целые подборки товаров под конкретные задачи — например, «подготовиться к походу в горы», «собрать ребенка в лагерь» или «купить все для ремонта ванной площадью 5 квадратных метров».

  • 06.08.2026

    Онлайн‑торговля является главным драйвером роста сегмента МСБ

    • По данным ERP‑системы «МойСклад», в первой половине 2026 года обороты малого и среднего бизнеса в России выросли на 10% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года.
    • Наиболее высокие темпы роста продемонстрировал сегмент онлайн‑торговли — обороты здесь увеличились на 17%, тогда как в традиционной рознице прирост составил 6%.
    • Самый высокий рост среднего оборота компаний зафиксирован в Белгородской области - 20,3%, Оренбургской области - 19,3%, Омской области - 18,3%, Алтайском крае - 17,8% и Ростовской области - 16%.
    • В компании считают, что номинальный рост оборотов в основном объясняется инфляцией. Сейчас предприниматели сосредоточены не на расширении бизнеса, а на сохранении рентабельности на фоне роста издержек, высокой стоимости заемных средств и снижения потребительского спроса.

  • 05.08.2026

    М.Видео запускает услугу защиты товаров селлеров

    • М.Видео запускает программу защиты товаров, хранящихся на складах компании. С 1 августа селлерам будет доступна опция повышенной ответственности маркетплейса за сохранность товара, равная 2,5% от залоговой цены товаров (без учета соинвеста) в месяц.
    • Услуга рассматривается как временная мера на период, пока маркетплейс прорабатывает со страховыми компаниями расширенные программы страхования товаров, включающие в себя практически все возможные риски.
    • В компании отметили, что новая опция предусматривает дополнительные гарантии ответственности за сохранность товаров в случае непредвиденных обстоятельств. Опция не является обязательной и может быть отключена в личном кабинете.
    • В июле маркетплейс сделал бесплатным хранение товаров на своих складах для всех селлеров без исключения. Время действия акции продлено на весь август.

  • 04.08.2026

    Сбербанк и Poizon («Дэву») запустили авторизацию через Сбер ID

    • Сбербанк и POIZON («Дэву») объявили о сотрудничестве, в рамках которого пользователи платформы смогут входить в аккаунт и оформлять заказы через Сбер ID.
    • Если раньше этап авторизации и оформления мог занимать несколько минут, то после интеграции его можно пройти менее чем за 10 секунд. Функция доступна как в мобильном приложении Poizon, так и на собственном сайте.
    • Также это должно снизить количество ошибок при заполнении данных для таможенного оформления — автоматическое заполнение особенно актуально для покупок из-за рубежа, где требуется дополнительная информация для доставки.
    • Партнерство со Сбербанком стало частью развития локальных сервисов Poizon для российских пользователей. На фоне роста интереса к зарубежным fashion-товарам, спортивной одежде все большее значение приобретают не только ассортимент и цены, но и удобство оформления заказов.

  • 03.08.2026

    Яндекс Маркет расширил возвраты заказов через «Пятёрочку»

    • Яндекс Маркет и X5 расширили сотрудничество: теперь через кассы магазинов «Пятёрочка» можно не только получать, но и возвращать онлайн-заказы.
    • Благодаря этому количество мест, где покупатели могут вернуть товар, выросло в 1,6 раза — сразу на 9 тысяч точек. Если рядом нет пункта выдачи Маркета, сервис предложит оформить возврат в ближайшей «Пятёрочке».
    • Основное расширение пришлось на небольшие города и населенные пункты, где ПВЗ маркетплейса немного или их нет вовсе. Например, в Красноярском крае число точек возврата выросло в 2,5 раза.
    • Возврат оформляется прямо на кассе. Покупатель упаковывает товар, кассир сканирует заказ по QR-коду и наклеивает транспортную этикетку. Сотрудничество Яндекс Маркета и X5 продолжается с 2019 года, начиная с доставки товаров в магазины сети.