Новости e-commerce

06.10.2026

• Маркетплейс Wildberries в тестовом режиме запускает новый формат доставки заказов через передвижной пункт выдачи — автолавку.
• Пилотный проект запускается в Тверской области и будет охватывать 12 населенных пунктах Краснохолмского муниципального округа, где нет стационарных пунктов выдачи. Автолавка будет приезжать по расписанию два раза в неделю.
• Новый формат позволит жителям малонаселенных и удаленных территорий получать заказы непосредственно в своих населенных пунктах, без необходимости добираться до ближайшего ПВЗ.
• По итогам тестирования компания оценит результаты проекта и рассмотрит возможность его масштабирования.

05.10.2026

• В России с 1 октября вступил в силу закон №289-ФЗ «О платформенной экономике», который закрепляет обязанности и нормы деятельности для маркетплейсов.
• В законе прописали, как должны строиться отношения между площадками, продавцами и владельцами ПВЗ. Впервые закреплены такие понятия, как «посредническая цифровая платформа», «оператор платформы», «партнер» и «пункт выдачи заказов».
• Требования закона распространяются только на компании, включенные в специальный реестр посреднических цифровых платформ. К ним относят сайты, через которые оператор обеспечивает размещение заказов и карточек товаров/услуг, заключение сделок и оплату в пользу партнеров.
• В июле Минэкономразвития сформировало перечень цифровых платформ. К ним отнесли 12 площадок: Avito, Delivery Club, Joom, Lamoda, Ozon, Wildberries, «Купер», «Магнит Маркет», «Яндекс Такси», «Яндекс Еда», «Яндекс Маркет», «Яндекс Путешествия».

02.10.2026

• Оборот независимого e-commerce (онлайн-продажи за вычетом универсальных маркетплейсов) в России в 2026 году может вырасти на 25,8% год к году — до 5,75 трлн рублей. Основная причина — переток части селлеров из универсальных маркетплейсов в независимые интернет-магазины.
• При этом весь рынок интернет-торговли, напротив, может замедлиться. Data Insight ранее прогнозировала снижение темпов роста с 19% до 15%.
• По прогнозу Infoline, независимый e-commerce в 2026 году займёт 34,9% совокупного оборота онлайн-розницы, что на 2 п.п. больше, чем годом ранее. До этого показатель снижался с 2022 года.
• В Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ) отмечают, что онлайн-продажи остаются самым быстрорастущим направлением для крупных торговых сетей. В первом полугодии 2026 года они выросли более чем на 20%.

01.10.2026

• Магнит запустил сервис доставки посылок для физлиц. Приложение доступно для скачивания в App Store и Google Play. Доставка отправлений возможна более чем в 3000 городов России.
• На данный момент физические лица могут отправлять посылки друг другу в пределах одной локации. Но фактически услуга доступна более чем в 900 населенных пунктах присутствия сети. Междугородная доставка будет запущена в октябре.
• Новый сервис позволит Магниту эффективнее использовать уже существующую инфраструктуру — магазины и курьерскую службу.
• Конкурентами Магнита во внутригородской доставке станет Яндекс Доставка, а в междугородней — СДЭК, Почта России, 5Post, Wildberries и Ozon.

30.09.2026

• На Ozon появилась возможность платить за товары наличными, опция доступна при заказе определенной продукции на сумму до 15 000 рублей.
• Перед получением товара в пункте выдачи, необходимо оплатить заказ наличными в любом из более чем 1400 банкоматов Ozon Банка в более 170 городах и населенных пунктах России, отсканировав штрихкод из приложения. Быть клиентом банка необязательно.
• Отмечается, что есть ограничения по категориям, например, наличными нельзя оплатить цифровые и зарубежные товары. Оплатить заказ можно только через банкомат Ozon Банка, сотрудники ПВЗ и курьеры не оказывают эту услугу.
• В июле Ozon Банк сообщал, что его банкоматная сеть превысила 1000 устройств в более чем 100 населенных пунктах. До конца 2027 года планируется нарастить сеть собственных банкоматов до 3000 устройств.

29.09.2026

• Wildberries запускает программу лояльности «Мой WB» для всех покупателей в России. Программа объединит в одном пространстве баллы за покупки, персональные предложения, ежедневные задания, прокачку уровней и дополнительные привилегии.
• Раздел программы появился в профиле на сайте и в приложении маркетплейса. Там можно посмотреть накопленные баллы, текущий уровень, доступные предложения и историю операций.
• Основной валютой станут баллы ВБ. Почти любая покупка на Wildberries теперь будет сопровождаться их начислением. Накопленные баллы можно обменять на скидку до 99% при покупке любого товара на маркетплейсе.
• Программа лояльности распространяется на покупки не только на маркетплейсе, но и в «Еаптеке», «Рив Гош», WB Travel, WB-банк и WB ресейл.

28.09.2026

• «М.Видео» вместе с «Холодильник.ру» и другими партнерами разрабатывает платформу Omninet, в рамках которой независимые витрины будут работать по единым технологическим стандартам.
• Участники платформы смогут продавать товары друг друга, получая доступ к общему ассортименту, логистике и сервисам. К площадке смогут подключаться банки, омниканальные ритейлеры, интернет-магазины, социальные сети и другие онлайн-сервисы.
• Платформа выглядит перспективной, поскольку ее участники не пытаются создать еще один мультикатегорийный маркетплейс. Любой магазин может стать торговой инфраструктурой для компаний, у которых уже есть собственная аудитория. Пользователями Omninet, кроме «М.Видео» и «Холодильник.ру», также являются «ПСБ-маркет» и «Т-банк», а в число разработчиков входят Finn Flare, Hoff и другие.
• Одним из вызовов является надежность IT-инфраструктуры. Независимые витрины должны в реальном времени получать данные об ассортименте, ценах и остатках, а также поддерживать оплату, доставку и возврат товаров.

25.09.2026

• Минфин предложил установить налог на добавленную стоимость (НДС) по стандартной ставке 22% при «покупке товаров электронной трансграничной торговли».
• Мера объясняется необходимостью выровнять условия торговли на внутреннем рынке и «обелить» экономику. Платить НДС предлагается не самим покупателям, а электронным торговым площадкам.
• Для посылок из‑за рубежа ведомство также предлагает ввести таможенный сбор 100 ₽. Он будет действовать для товаров личного пользования стоимостью до 200 €, которые отправляют почтой.
• Ранее НДС на зарубежные товары, продаваемые через маркетплейсы, планировалось вводить поэтапно: 7% в 2027 году, 14% в 2028-м и 22% с 2029 года.

24.09.2026

• Ozon увеличил срок бесплатного размещения товаров предпринимателей, которые продолжают отгружать товары в логистические комплексы маркетплейса.
• Продавцы смогут бесплатно хранить товары в логистических центрах до 365 дней; для крупногабаритных позиций срок составит 40 дней. Маркетплейс также продолжит бесплатно перевозить товары селлеров в логистические центры в Сибири и Казахстане до 15 января 2027-го.
• С 5 октября до конца 2026 года продавцы одежды, обуви и некоторых аксессуаров с действующей страховкой «Ингосстраха», чьи товары пострадали во время пожаров, смогут получать от Ozon бонусную выплату. Размер субсидии будет соответствовать стоимости полиса.
• До конца года Ozon также отменил плату за обработку смешанных поставок для продавцов одежды, обуви и аксессуаров. Смешанная поставка позволяет положить в одну коробку разные модели и размеры товара.

23.09.2026

• С июля по сентябрь 2026 года Wildberries и Ozon столкнулись с резким ростом судебных претензий. Wildberries & Russ стала участником 599 новых дел, а основное юридическое лицо Ozon — 236.
• У Wildberries число новых исков стало на 53,6% выше, чем годом ранее. Для Ozon показатель увеличился более чем в два раза. Значительная часть исков приходится на небольших продавцов, требующих возмещения убытков.
• Одна из причин — споры вокруг товаров, которые были утрачены на этапе хранения или логистики. Селлеры используют отчеты площадок об утраченных товарах, направляют претензии и оспаривают отказы маркетплейсов компенсировать ущерб.
• Сами платформы считают рост исковой нагрузки закономерным на фоне расширения бизнеса. В Wildberries заявили, что количество дел соответствует масштабу группы, а в Ozon связали показатель с увеличением числа операций.