Новости e-commerce

30.10.2020

Теперь жители уже 48 городов нашей страны могут оформить онлайн-заказ на сайте lenta.com и забрать его в удобное для себя время.

Для заказа доступно порядка 80% ассортимента компании по стоимости, не отличающейся от оффлайн-предложений. Все преимущества и накопленные бонусы системы лояльности также могут применяться при оформлении заказ через интернет.

К системе, запустившейся в июле этого года, подключено более 150 торговых центров "Лента". За обслуживание покупателей, оформивших заказ онлайн, отвечают специально выделенные кассовые зоны, сборкой товара также занимаются отдельные сотрудники магазинов.

По оценке руководства компании, развитие e-commerce направления не только повышает лояльность клиентов за счет сокращения времени, затрачиваемого на покупки, но и позволяет минимизировать лишние социальные контакты, что особенно актуально в нынешней ситуации.

Подробнее

29.10.2020

Согласно заявке, поданной в Федеральную службу по интеллектуальной собственности, ритейлер собирается зарегистрировать 2 товарных знака: "Magnit Pay" и "Магнит Pay".

Также бренд активно разрабатывает суперапп - новое мобильное приложение, основанное на системе лояльности "Магнит". Ожидается, что именно его пользователям и станет доступна возможность оплаты товаров и услуг в рамках регистрируемой платежной системы.

Вдобавок к этому, платежная система в традиционном её понимании включает в себя аутентификацию пользователей при онлайн-сделках, возможность выпуска кредитных карт и осуществление обменных операций с виртуальными валютами, что в переспективе может стать хорошим подспорьем для запуска собственного маркетплейса, учитывая количество активных пользователей приложения (более 35 миллионов человек).

Подробнее

28.10.2020

X5 Retail Group (владелец брендов «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель») планирует в следующем году запустить сервис доставки еды из ресторанов — составив конкуренцию Яндекс.Еде и Delivery Club.

С названием «Около» в группе уже определились. X5 обещает, что комиссия для ресторанов в нем будет ниже, чем у конкурентов, не уточняя конкретной величины.

На фоне нарастающего недовольства большими комиссиями более дешевый сервис Х5, по мнению экспертов, может стать действительно интересным.

Сейчас Х5 уже доставляет готовую еду из собственной фабрики кухни. Компания планирует не только подключать рестораны, но и развивать направление собственных готовых блюд, запустив еще одну фабрику-кухню в Санкт-Петербурге. Кроме того группа активно развивает единую учетную запись клиентов для сбора информации, которая может стать основой системы лояльности — аналогом Amazon Prime.

Сбор информации уже заставил руководство запустить новую сеть дискаунтеров «Чижик», первые магазины которой планируют открыты в ближайшие недели. В целом, X5 Retail Group планирует существенно увеличить онлайн аудиторию ближайшие три года.

27.10.2020

Доля онлайн продаж в группе «М.Видео-Эльдорадо» в 3 квартале достигла 60%. Выручка онлайн продаж увеличились на 141% год к году и достигла 78 млрд руб. (с НДС). Вся выгручка группы в целом за 3 квартал увеличилась на четверть.

Наилучшую динамику роста в онлайне показали продажи на Урале, Северо-Западе и Приволжье. В каждом регионе онлайн продажи выросли на треть.

По данным компании среднемесячная аудитория сайтов mvideo.ru и eldorado.ru выросла на 26% год к году и достигла 72 миллиона посетителей.

Компания также приводит данные по мобильному приложению М.Видео, еженедельная аудитория которого превысила 600 тысяч человек.

26.10.2020

Эксперты по кибербезопасности заметили массовую регистрацию доменов с названиями популярных российских брендов.

Только 20 октября сервис выявления угроз Ethic зафиксировал появление 192 таких доменных имен. Вот некоторые из зарегистрированных доменов: familiya-off.ru, detskiy-mir-off.ru, citilink-off.ru. Все новые домены такого вида зарегистрированы через одного и того же российского регистратора и привязаны к серверу компании Ispiria из центральноамериканского государства Белиз. Inspra нередко используется для хостинга вредоносных сайтов.

На то, что домены регистрируются не в рамках легальной маркетинговой акции указывает и то, что в их названиях присутствуют бренды из самых разных секторов: мебели, одежды, ювелирных украшений.

23.10.2020

О достижении договоренности по покупке пакета акций компании "ЕАптека" заявили представители "Сбера" и "РФарм". Концессионерам достанется по 45% акций, оставшиеся 10% останутся в собственности основателей сервиса. Теперь сделка должна пройти одобрение антимонопольного ведомства.

Сумма сделки и объем предполагаемых инвестиций в проект пока не афишируются.

С покупкой "ЕАптеки" "Сбер" получит возможность развивать свою инфраструктуру в сторону выхода на рынок продажи лекарств (СберЗдоровье), причем без постановки на баланс неинтересных ему оффлайн-аптек.

Возможности компании могут позволить ей превратиться в одного из ведущих игроков на рынке торговли лекарственными средствами, тем более, что правительство пока благосклонно относится к идее распространить практику онлайн-торговли и на рецептурные препараты (с оговорками про наведение порядка в системе маркировки). Вполне возможно, что появление на этом рынке такого гиганта как "Сбер", с его объемом административного ресурса, поможет ускорить принятие так необходимых этой сфере законов.

Подробнее

22.10.2020

Москвичи, предпочитающие покупать продукты на фермерских рынках, теперь могут это делать не вставая с дивана, благодаря сервису Яндекс.Еда.

На данный момент возможность такого заказа доступна клиентам, находящимся на расстоянии до 8 километров от Москворецкого и Ленинского рынков, в ближайшее время подключатся также Усачевский и Даниловский рынки.

Консолидация многочисленных предложений фермеров в одном приложении сама по себе экономит время, затрачиваемое клиентом на выбор продуктов, а вкупе с доставкой до дома просто обязана стать популярной у клиентов Яндекс.Еды, считают в руководстве компании.

Цена на доставку заказов не будет отличаться от стандартной цены сервиса, сбором продуктов займутся партнеры службы доставки.

В случае успеха проекта руководство Яндекс.Еды планирует его внедрение в других городах страны.

21.10.2020

Новый формат выдачи под названием "Click&Collect", позволяющий получить онлайн-заказ за минуту, стал доступен клиентам DIY интернет-магазина "Петрович".

После оформления заказа и его оплаты покупателю нужно выбрать способ получения и ближайший к нему филиал торговой сети. Благодаря тому, что для онлайн-заказов предусмотрена отдельная зона выдачи, клиентские потоки онлайн-покупателей и офлайн-клиентов не пересекаются, что и позволило задать такую высокую планку обслуживания.

По замыслу руководства "Петровича", такое нововведение должно понравиться их клиентам и существенно увеличить их количество, ведь стройматериалы - ниша, в которой формат выдачи на следующий день просто не имеет право на существование, потому что очень часто покупка нужна немедленно, например, для того, чтобы не сорвать планы работ и сроки сдачи проектов заказчикам.

Также ставка на ускоренное обслуживание клиентов является ответом на то, что в сфере DIY заметен тренд на обустройство загородного дома или дачи, набирающий популярность по мере активно муссирующихся слухов о новых карантинных ограничениях и возможности второго локдауна.

20.10.2020

Продавцы маркетплейса Ozon могут получить беззалоговый кредит по ставке 16% годовых в МТС-Банке.

Сумма кредита ограничена тремя миллионами рублей и сроком в два года, ограничений по требуему сроку работы на площадке - нет, комиссия за выдачу отсутствует.

Для МТС-Банка такой опыт является новым, но в компании уверены, что продукт понравится клиентам, которые по достоинству оценят возможность оперативно пополнить запас обротных средств с целью расширения ассортимента предлагаемых товаров.

Оформление кредита происходит на платформе для продавцов Ozon.Invest. При принятии решения банк подвергает анализу весь бизнес компании, а не только ее успехи на Ozon.

19.10.2020

В последнее время редкая неделя обходится без новостей о запусках новых торговых площадкок, или о неожиданных кобрендингах, нацеленных на кошелек потребителя и поввшение доли прибыли и присутствия крупных игроков в том или ином сегменте.

Вот и в начале текущей недели пришла новость о том, что собственным маркетплейсом обзавелся "Детский мир".

Онлайн-площадка будет предлагать клиентам ассортимент из всех каатегорий оффлайн-магазинов. В планах владельцев - выход на отметку в 2,5 миллиона позиций в среднесрочной перспективе.

Покупателям доступны все бонысы и привилегии системы лояльности, получение заказов курьерской доставкой или самовывозом, а также возможность получать накопительные скидки на определенные бренды, давно присутствующие в ассортименте сети: "Acoola", "Котофей", "Gulliver", "Kerrry" и другие