Новости e-commerce

14.02.2025

• Оборот маркетплейса цветов и подарков Flowwow в 2024 году вырос примерно на 80% до 17,2 млрд рублей против 9,5 млрд рублей в 2023 году.
• За год число продавцов увеличилось почти на треть (27%) до 16 тысяч. Средний чек на Flowwow составил 3742 рубля, а количество заказов — 4,64 млн.
• Общая доля «нецветочных» категорий в структуре выручки в 2024 году составила уже 20%. Наибольшую долю среди новых категорий занимают кондитерские изделия.
• Самый дорогой заказ за 2024 год — 245 918 рублей стоил букет из 1001 розы в Москве. Самый прибыльный день для Flowwow — 8 марта 2024 года, оборот составил 380 млн рублей. Больше всего подарков россияне дарили на 8 марта (137 тысяч), День матери (112 тысяч) и День Святого Валентина (86,8 тысяч).

13.02.2025

• Команда We Are Social представила ежегодный отчет о состоянии интернета. Данные, собранные из различных источников, дают представление о поведении и предпочтениях 5,5 млрд пользователей более чем из 200 стран.
• По числу загрузок мобильных приложений Россия занимает шестое место в мире, следует из отчета Digital 2025. В сентябре — ноябре 2024 года российские пользователи обеспечили 3,7% от общего количества загрузок. По расходам внутри приложений Россия не попала в топ-20.
• Маркетплейс Wildberries поднялся с 15-й на 12-ю строчку по месячной активной аудитории, Ozon — с 18-й на 14-ю, Авито — с 20-й на 18-ю. В топ-10 вошли Amazon, Shopee, Flipkart, Temu, Shein, Meesho, AliExpress, Mercadolibre, Lazada и Myntra.
• По доле онлайн-продаж в общих расходах на потребительские товары Россия заняла только 40-е место с показателем 6,6%. Для сравнения, в США на онлайн приходится 33,7% трат потребителей, в Китае — 31,2%, а в Великобритании — 23,2%.
• Всего за год глобальная интернет-аудитория выросла на 2,5% (+136 млн новых пользователей по всему миру). Доступ к интернету есть почти у 68% населения Земли.

12.02.2025

• Обороты компаний, которые продают товары и услуги в рассрочку, втрое выше, чем у бизнеса без такой опции, выяснил сервис «Т-Рассрочка» в рамках аналитического проекта T-Data. Исследование основано на обезличенных данных клиентов Т-Бизнеса и компаний — клиентов Т-Рассрочки за 2024 год.
• При онлайн-продажах компании чаще используют рассрочку, чем при офлайн. Например, рассрочка подключена у каждого четвертого (25%) бизнеса в сегменте онлайн-образования, каждого пятого (20%) — в сегменте электронной и бытовой техники, каждого десятого (10%) — в сегменте «Дом и ремонт».
• Особенно отличаются обороты компаний, которые продают электронную и бытовую технику онлайн. Если бизнес предоставляет рассрочку на технику, его обороты в семь раз выше, чем у конкурентов без такой услуги.
• Рассрочки влияют на частоту повторных покупок. Особенно это характерно для сегмента путешествий. Также рассрочка помогает омолодить аудиторию, делая доступнее товары и услуги. К примеру, на молодых людей в возрасте 20–24 лет приходится самая большая доля оформленных рассрочек в категории «Фитнес» — 23%.

11.02.2025

• Lamoda начала продавать 40 000 товаров на Яндекс Маркете. Компания открыла на маркетплейсе витрину Lamoda Outlet и разместила на площадке более 300 брендов — Levi’s, Tommy Hilfiger, Geox, Nike, Adidas, New Balance и другие.
• Сотрудничество поможет Lamoda расширить каналы дистрибуции, а Яндекс Маркет сможет предложить покупателям дополнительный ассортимент качественных и оригинальных товаров.
• Компании начали сотрудничество осенью прошлого года, когда Lamoda начала доставлять собственные заказы через пункты выдачи Яндекс Маркета.
• Согласно Data Insight, по итогам 2023 года Lamoda заняла 12-ю позицию среди крупнейших российских интернет-магазинов. Объем онлайн-продаж составил 119,3 млрд рублей, число заказов — 23 млн.

10.02.2025

• Больше половины опрошенных россиян (55%) предпочитают шопинг в интернете. В среднем на онлайн-покупки респонденты тратят 14,7 тысяч рублей в месяц. Об этом говорится в исследовании «Авито Рекламы» и «Авито Товаров».
• Больше всего тратят на онлайн-покупки жители Москвы и Санкт-Петербурга: по 22,1 и 19,9 тысяч рублей соответственно. 54% интервьюируемых ежемесячно тратят на шопинг в интернете до 10 тысяч в месяц, 25% — от 10 до 20 тысяч рублей.
• Значительная часть опрошенных (78%) покупает одежду и обувь в онлайне. В топ три популярных категорий товаров также вошли «Подарки» и «Красота, здоровье и спорт».
• По словам 34% респондентов, на финальное решение о покупке влияет онлайн-реклама. Половина опрошенных указали, что в последний раз реклама на классифайдах и маркетплейсах помогла приобрести нужный товар. Реклама на телевидении оказала влияние на 37% опрошенных, в поисковых сервисах — на 36%, наружная реклама — на 18%.

07.02.2025

• Ozon в конце 2024 года открыл 4500 ПВЗ в малых городах и селах России. С октября по декабрь инвестиции компании в их развитие превысили 400 млн рублей.
• В последнем квартале 2024 года региональные предприниматели открыли почти 3500 ПВЗ в городах и селах с населением до 10 000 человек, и более 1000 — с населением до 50 000 человек.
• Больше всего новых пунктов выдачи появилось в Центральном, Сибирском и Приволжском федеральных округах. Один из самых маленьких населенных пунктов, в котором открылся ПВЗ — село Казарка в Пензенской области.
• Маркетплейс поддерживает партнеров в рамках программы гарантированного дохода на первые полгода работы. На запуск одного ПВЗ в среднем уходит две недели.

06.02.2025

• Рынок интернет-рекламы малого и среднего бизнеса в 2024 году вырос на 23% в денежном выражении по сравнению с 2023 годом, подсчитали аналитики сервиса «Точка Реклама».
• Основным драйвером роста стало увеличение чека у текущих клиентов. Количество новых рекламодателей выросло на 3%. Основными игроками остаются Яндекс.Директ, ВКонтакте, Авито, Telegram и агрегаторы, включая eLama и Click.ru. Совокупно они занимают почти 65% рынка.
• Яндекс.Директ лидирует, удерживая 35% рекламных бюджетов, что в четыре раза больше, чем у ближайшего конкурента.
• Малый и средний бизнес все активнее используют рекламу в Telegram, где находит предложения по более доступным ценам. Число рекламодателей в мессенджере за год выросло на 87%, а медианный чек на рекламу снизился на 12%, составив в 2024 году 15 тысяч рублей.
• Вложения в digital-рекламу в России выросли во втором полугодии 2024 года на 11% и превысили 131 млрд рублей. При этом больше других потратил на рекламу в интернете за шесть месяцев «Сбер» — 8,7 млрд рублей.

05.02.2025

• Авито представил новый рекламный формат для продавцов — «Реклама профиля». Он позволяет размещать баннеры на главной странице платформы. При нажатии на такой баннер пользователь попадает в профиль продавца.
• Опция доступна только профессиональным селлерам — компаниям или предпринимателям с подтвержденным профилем. Все креативы автоматически получат маркировку, а данные платформа передаст в Единый реестр интернет-рекламы.
• Баннер с рекламой профиля на главной будут ежедневно видеть более 20 млн человек. Ценообразование работает по принципу аукциона — продавцы сами смогут выставлять цену перехода в профиль и настраивать таргетинги.
• Тестовый период показал, что реклама профиля приносит в среднем на 8% больше контактов в дополнение к стандартным инструментам продвижения.

04.02.2025

• Объединенная компания Wildberries и Russ запустила сервис, который позволит оплачивать таможенные пошлины при покупке зарубежных товаров прямо на платформе маркетплейса.
• При оформлении заказа на сумму более 200 евро пошлина будет автоматически рассчитываться и вноситься в стоимость заказа. Данная функция доступна пока только для товаров, заказанных из Китая.
• Согласно действующему законодательству, лимит на покупки зарубежных товаров без уплаты пошлин составляет 200 евро и 31 килограмм. При превышении установленных значений применяется пошлина в размере 15% от суммы превышения, но не менее двух евро за каждый лишний килограмм.
• Ранее покупатели должны были самостоятельно оплачивать таможенные сборы по ссылке на оплату, которая приходила от таможенного брокера в SMS, что могло приводить к задержкам при оформлении заказа.

03.02.2025

• В 2024 году общий объем продаж на российском рынке e-grocery (онлайн-торговля продуктами питания и товарами первой необходимости) впервые превысил 1 трлн рублей.
• На снижение темпов роста к концу года повлияли высокая стоимость услуг доставки и дефицит курьеров. При этом темпы роста во многом поддерживались за счет промоакций игроков рынка, благодаря которым онлайн-заказ мог стать привлекательнее традиционной покупки.
• Совокупный объем онлайн-продаж продовольственных товаров (с учетом маркетплейсов, но без учета продаж алкоголя по модели покупки онлайн с самовывозом) вырос за год на 40% — с 918 млрд рублей в 2023 году почти до 1,3 трлн рублей в 2024 году.
• Первое место в рейтинге E-grocery Russia Top от INFOLine занял «Самокат» с ростом продаж год к году на 70,7% до 182,7 млрд руб. На втором месте оказался «Купер» (+45,1% до 153,6 млрд руб.), на третьем — X5 Group с доставкой из «Пятёрочки», «Перекрёстка» и интернет-магазина «Впрок» (149,7 млрд руб., +67,8%).